Dua tema dalam buku ini adalah 1) mencampur readymades dan custommades dan 2) etika.
Dua tema berjalan di seluruh buku ini, dan saya ingin menyorotnya sekarang agar Anda memperhatikannya saat mereka muncul berulang kali. Yang pertama dapat diilustrasikan dengan analogi yang membandingkan dua hebat: Marcel Duchamp dan Michelangelo. Duchamp terkenal karena readymades-nya, seperti Fountain , di mana ia mengambil benda-benda biasa dan menjadikannya sebagai seni. Michelangelo, di sisi lain, tidak berkuasa. Ketika dia ingin membuat patung Daud, dia tidak mencari sepotong marmer yang seperti David: dia menghabiskan tiga tahun bekerja untuk menciptakan mahakaryanya. Daud bukan barang yang siap pakai; itu adalah custommade (gambar 1.2).
Kedua gaya ini — readymades dan custommades — secara kasar memetakan gaya yang dapat digunakan untuk penelitian sosial di era digital. Seperti yang akan Anda lihat, beberapa contoh dalam buku ini melibatkan pengulangan sumber data besar yang awalnya dibuat oleh perusahaan dan pemerintah. Namun, dalam contoh lain, seorang peneliti memulai dengan pertanyaan spesifik dan kemudian menggunakan alat-alat zaman digital untuk membuat data yang dibutuhkan untuk menjawab pertanyaan itu. Ketika dilakukan dengan baik, kedua gaya ini bisa sangat kuat. Oleh karena itu, penelitian sosial di era digital akan melibatkan baik readymades dan custommades; itu akan melibatkan Duchamps dan Michelangelos.
Jika Anda biasanya menggunakan data readymade, saya berharap buku ini akan menunjukkan nilai data custommade. Dan juga, jika Anda biasanya menggunakan data custommade, saya berharap buku ini akan menunjukkan nilai data siap pakai. Akhirnya, dan yang paling penting, saya berharap buku ini akan menunjukkan kepada Anda nilai menggabungkan kedua gaya ini. Misalnya, Joshua Blumenstock dan rekannya adalah bagian Duchamp dan bagian Michelangelo; mereka mengubah catatan panggilan (yang sudah jadi) dan mereka membuat data survei mereka sendiri (sebuah custommade). Campuran dari readymades dan custommades ini adalah pola yang akan Anda lihat di seluruh buku ini; cenderung membutuhkan ide-ide baik dari ilmu sosial dan ilmu data, dan sering mengarah pada penelitian yang paling menarik.
Tema kedua yang berjalan melalui buku ini adalah etika. Saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana peneliti dapat menggunakan kemampuan zaman digital untuk melakukan penelitian yang menarik dan penting. Dan saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana peneliti yang memanfaatkan peluang ini akan menghadapi keputusan etis yang sulit. Bab 6 akan sepenuhnya dikhususkan untuk etika, tetapi saya mengintegrasikan etika ke dalam bab-bab lain juga karena, di era digital, etika akan menjadi bagian yang semakin tidak terpisahkan dari desain penelitian.
Karya Blumenstock dan rekan-rekannya lagi ilustratif. Memiliki akses ke catatan panggilan granular dari 1,5 juta orang menciptakan peluang bagus untuk penelitian, tetapi juga menciptakan peluang untuk bahaya. Misalnya, Jonathan Mayer dan rekan (2016) telah menunjukkan bahwa bahkan catatan panggilan "anonim" (yaitu, data tanpa nama dan alamat) dapat dikombinasikan dengan informasi yang tersedia untuk umum untuk mengidentifikasi orang-orang tertentu dalam data dan untuk menyimpulkan informasi sensitif tentang mereka, seperti informasi kesehatan tertentu. Untuk menjadi jelas, Blumenstock dan rekan tidak berusaha untuk menyimpulkan informasi sensitif tentang siapa pun, tetapi kemungkinan ini berarti bahwa sulit bagi mereka untuk mendapatkan data panggilan dan itu memaksa mereka untuk mengambil perlindungan yang luas saat melakukan penelitian mereka.
Di luar rincian catatan panggilan, ada ketegangan mendasar yang berjalan melalui banyak penelitian sosial di era digital. Para peneliti — sering bekerja sama dengan perusahaan dan pemerintah — memiliki kekuatan yang meningkat atas kehidupan para peserta. Dengan kekuatan, maksud saya kemampuan untuk melakukan sesuatu kepada orang-orang tanpa persetujuan mereka atau bahkan kesadaran. Sebagai contoh, peneliti sekarang dapat mengamati perilaku jutaan orang, dan seperti yang akan saya jelaskan nanti, peneliti juga dapat mendaftarkan jutaan orang dalam eksperimen besar. Selanjutnya, semua ini dapat terjadi tanpa persetujuan atau kesadaran dari orang-orang yang terlibat. Ketika kekuatan peneliti meningkat, belum ada peningkatan yang setara dalam kejelasan tentang bagaimana kekuatan itu harus digunakan. Bahkan, para peneliti harus memutuskan bagaimana menggunakan kekuatan mereka berdasarkan aturan, hukum, dan norma yang tidak konsisten dan tumpang tindih. Kombinasi dari kemampuan yang kuat dan panduan yang tidak jelas ini dapat memaksa bahkan para peneliti yang bermaksud baik untuk bergulat dengan keputusan yang sulit.
Jika Anda umumnya berfokus pada bagaimana penelitian sosial zaman digital menciptakan peluang baru, saya harap buku ini akan menunjukkan kepada Anda bahwa peluang ini juga menciptakan risiko baru. Dan juga, jika Anda secara umum fokus pada risiko-risiko ini, saya berharap buku ini akan membantu Anda melihat peluang — peluang yang mungkin memerlukan risiko tertentu. Akhirnya, dan yang paling penting, saya berharap buku ini akan membantu semua orang untuk secara bertanggung jawab menyeimbangkan risiko dan peluang yang diciptakan oleh penelitian sosial zaman digital. Dengan peningkatan daya, harus ada peningkatan tanggung jawab.