Bab-bab sebelumnya telah menunjukkan bahwa era digital menciptakan peluang baru untuk mengumpulkan dan menganalisis data sosial. Era digital juga menciptakan tantangan etika baru. Tujuan bab ini adalah memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk menangani tantangan etika ini secara bertanggung jawab.
Saat ini ada ketidakpastian tentang perilaku yang tepat dari beberapa penelitian sosial zaman-digital. Ketidakpastian ini telah menyebabkan dua masalah terkait, salah satunya telah menerima lebih banyak perhatian daripada yang lain. Di satu sisi, beberapa peneliti telah dituduh melanggar privasi orang atau mendaftarkan peserta dalam eksperimen yang tidak etis. Kasus-kasus ini — yang akan saya jelaskan dalam bab ini — telah menjadi bahan perdebatan dan diskusi yang ekstensif. Di sisi lain, ketidakpastian etis juga memiliki efek yang mengerikan, mencegah penelitian etis dan penting terjadi, fakta yang saya pikir kurang dihargai. Misalnya, selama wabah Ebola 2014, pejabat kesehatan masyarakat menginginkan informasi tentang mobilitas orang di negara yang paling banyak terinfeksi untuk membantu mengendalikan wabah. Perusahaan telepon seluler memiliki catatan panggilan terperinci yang dapat memberikan beberapa informasi ini. Namun masalah etika dan hukum menghambat upaya para peneliti untuk menganalisis data (Wesolowski et al. 2014; McDonald 2016) . Jika kita, sebagai komunitas, dapat mengembangkan norma dan standar etika yang dibagikan oleh peneliti dan publik — dan saya pikir kita bisa melakukan ini — maka kita dapat memanfaatkan kemampuan era digital dengan cara yang bertanggung jawab dan bermanfaat bagi masyarakat. .
Satu penghalang untuk menciptakan standar bersama ini adalah bahwa ilmuwan sosial dan ilmuwan data cenderung memiliki pendekatan yang berbeda terhadap etika penelitian. Bagi para ilmuwan sosial, berpikir tentang etika didominasi oleh Institutional Review Boards (IRBs) dan peraturan yang mereka tugaskan dengan menegakkan. Setelah semua, satu-satunya cara yang paling ilmuwan sosial empiris mengalami perdebatan etis adalah melalui proses birokrasi tinjauan IRB. Ilmuwan data, di sisi lain, memiliki sedikit pengalaman sistematis dengan etika penelitian karena tidak biasa dibahas dalam ilmu komputer dan teknik. Tidak satu pun dari pendekatan ini — pendekatan berbasis aturan dari ilmuwan sosial atau pendekatan ad hoc para ilmuwan data — sangat cocok untuk penelitian sosial di era digital. Sebaliknya, saya percaya bahwa kita, sebagai komunitas, akan membuat kemajuan jika kita mengadopsi pendekatan berbasis prinsip . Artinya, para peneliti harus mengevaluasi penelitian mereka melalui aturan yang ada — yang akan saya ambil sebagai yang diberikan dan berasumsi harus diikuti — dan melalui prinsip-prinsip etika yang lebih umum. Pendekatan berbasis prinsip ini membantu peneliti membuat keputusan yang masuk akal untuk kasus-kasus di mana peraturan belum ditulis, dan itu membantu peneliti mengkomunikasikan alasan mereka satu sama lain dan publik.
Pendekatan berbasis prinsip yang saya anjurkan bukanlah hal baru. Ini menarik pada dekade pemikiran sebelumnya, banyak yang mengkristal dalam dua laporan penting: Laporan Belmont dan Laporan Menlo. Seperti yang akan Anda lihat, dalam beberapa kasus pendekatan berbasis prinsip mengarah ke solusi yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Dan, ketika tidak mengarah pada solusi semacam itu, ia memperjelas trade-off yang terlibat, yang sangat penting untuk menyerang keseimbangan yang tepat. Lebih lanjut, pendekatan berbasis prinsip cukup umum sehingga akan membantu di mana pun Anda bekerja (misalnya universitas, pemerintah, LSM, atau perusahaan).
Bab ini telah dirancang untuk membantu peneliti perorangan yang bermaksud baik. Bagaimana seharusnya Anda berpikir tentang etika pekerjaan Anda sendiri? Apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat karya Anda sendiri menjadi lebih etis? Pada bagian 6.2, saya akan menjelaskan tiga proyek penelitian era digital yang telah menghasilkan debat etika. Kemudian, pada bagian 6.3, saya akan mengabstraksi dari contoh-contoh spesifik tersebut untuk menggambarkan apa yang saya anggap sebagai alasan mendasar untuk ketidakpastian etika: kekuatan yang meningkat pesat bagi para peneliti untuk mengamati dan bereksperimen pada orang-orang tanpa persetujuan mereka atau bahkan kesadaran. Kemampuan ini berubah lebih cepat daripada norma, aturan, dan hukum kami. Selanjutnya, pada bagian 6.4, saya akan menjelaskan empat prinsip yang ada yang dapat memandu pemikiran Anda: Penghargaan untuk Orang, Manfaat, Keadilan, dan Penghormatan untuk Hukum dan Kepentingan Umum. Kemudian, di bagian 6.5, saya akan merangkum dua kerangka etika yang luas — konsekuensialisme dan deontologi — yang dapat membantu Anda menghadapi salah satu tantangan terdalam yang mungkin Anda hadapi: kapan tepat bagi Anda untuk menggunakan cara-cara yang dipertanyakan secara etis untuk mencapai suatu akhir yang sesuai secara etis. Prinsip-prinsip dan kerangka kerja etis ini - diringkas dalam gambar 6.1 - akan memungkinkan Anda untuk bergerak melampaui fokus pada apa yang diizinkan oleh peraturan yang ada dan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengkomunikasikan alasan Anda dengan peneliti lain dan publik.
Dengan latar belakang itu, di bagian 6.6, saya akan membahas empat bidang yang sangat menantang bagi peneliti sosial zaman digital: informed consent (bagian 6.6.1), memahami dan mengelola risiko informasi (bagian 6.6.2), privasi (bagian 6.6.3 ), dan membuat keputusan etis dalam menghadapi ketidakpastian (bagian 6.6.4). Akhirnya, di bagian 6.7, saya akan menawarkan tiga kiat praktis untuk bekerja di area dengan etika yang tidak stabil. Bab ini diakhiri dengan lampiran sejarah, di mana saya secara singkat merangkum evolusi pengawasan etika penelitian di Amerika Serikat, termasuk disucssions dari Tuskegee Syphilis Study, Laporan Belmont, Common Rule, dan Menlo Report.