Mass együttműködés lehetővé teszi a kutatók tudományos problémák megoldására, amelyek megoldhatatlan előtt.
A digitális korszak lehetővé teszi a tudományos kutatásban való tömeges együttműködést. Ahelyett, hogy csak kisméretű kollégákkal vagy kutatói asszisztensekkel együttműködnénk, a múltban most együtt tudunk együttműködni a világ minden szereplőjével, aki internetkapcsolattal rendelkezik. Ahogy a fejezetben bemutatott példák is mutatják, a tömeges együttműködés ezen új formái már lehetővé tették a valóságos fejlődést a fontos problémákra. Egyes szkeptikusok kétségessé tehetik a tömeges együttműködés társadalmi kutatásra való alkalmazhatóságát, de optimista vagyok. Egyszerűen, sok ember van a világon, és ha tehetségünket és energiáinkat kihasználhatjuk, akkor csodálatos dolgokat tehetünk együtt. Másképp fogalmazva, az emberek viselkedésének megfigyelésén túlmenően (2. fejezet), kérdéseket feltenni (3. fejezet), vagy beiktatni őket kísérletekbe (4. fejezet), tanulhatunk az emberektől is kutatási munkatársak bevonásával.
A társadalomkutatás céljára hasznosnak tartom a tömeges együttműködési projekteket három durva csoportra osztani:
A társadalmi kutatások előmozdítása mellett a tömeges együttműködési projektek demokratizálódási potenciállal is rendelkeznek. Ezek a projektek szélesítik mindazokat az embereket, akik nagyszabású projekteket szervezhetnek és azoknak a köreinek, akik hozzájárulhatnak hozzájuk. Ahogy a Wikipedia megváltoztatta, amire gondoltam lehetséges, a jövőbeli tömeges együttműködési projektek megváltoztatják azt, amit a tudományos kutatásban lehetségesnek tartunk.