3.5.2 Wiki felmérések
Wiki felmérések lehetővé teszik az új hibridek zárt és nyitott kérdéseket.
Amellett, hogy a kérdéseket több természetes idõben és természetesebb környezetben kérdezik, az új technológia lehetővé teszi számunkra, hogy megváltoztassuk a kérdések formáját. A legtöbb felmérési kérdés lezárult, a válaszadók a kutatók által meghatározott, határozott választási lehetőségeket választották. Ez egy olyan folyamat, amelyet egy kiemelkedő felmérő kutató "szavak szavait felszólít". Például egy zárt kérdőíves kérdés:
"Ez a következő kérdés a munka tárgya. Lenne szíves nézd meg ezt a kártyát, és mondja meg, amelyek a dolog ezen a listán, amit a legtöbb inkább a munkát?
- Magas bevétel
- A tűzveszély nincs
- A munkaidő rövid, sok szabad idő
- Esélyek a haladásra
- A munka fontos, és az érzés a teljesítmény. "
De ezek az egyetlen lehetséges válasz? Lehet, hogy a kutatók hiányoznak valami fontosat azáltal, hogy korlátozzák a válaszokat ezekre az ötre? A zárt kérdések alternatívája nyitott felmérési kérdés. Ugyanez a kérdés nyílt formában:
"Ez a következő kérdés a témában a munka. Az emberek meg a különböző dolgokat egy munkát. Mit kíván a legtöbb inkább a munkát? "
Bár ez a két kérdés meglehetősen hasonlónak tűnik, a Howard Schuman és Stanley Presser (1979) felmérési kísérlete azt mutatta, hogy nagyon eltérő eredményeket produkálnak: a nyitott kérdésre adott válaszok közel 60% -a nem szerepel az öt kutató által létrehozott válaszban ábra).
3.9. Ábra: Egy felmérési kísérlet eredményei, amelyek azt mutatják, hogy a válaszok attól függenek, hogy a kérdés zárt vagy nyitott formában történik-e. Alkalmazva Schuman and Presser (1979) , 1. táblázat.
Bár a nyílt és zárt kérdések meglehetősen különböző információkat eredményezhetnek, és mindkettő népszerű volt a felmérés első napjaiban, a zárt kérdések domináltak a területen. Ez a dominancia nem azért van, mert a zárt kérdéseket bizonyították, hogy jobb mérést nyújtanak, hanem azért, mert sokkal könnyebb használni őket; a nyílt végű kérdések elemzése hibás és drága. A nyílt kérdésekre való elmozdulás szerencsétlen, mert pontosan azok a információk, amelyeket a kutatók nem tudtak előre, ami a legértékesebb lehet.
Az emberről beadott és a számítógépes felmérésekre való áttérés azonban új megoldást javasol ebből a régi problémából. Mi lenne, ha most kérdőíves kérdéseket tehetnénk fel, amelyek a nyitott és a zárt kérdések legjobb tulajdonságait ötvözik? Vagyis mi lenne, ha felmérhetnénk, hogy mindkettő nyitott az új információkra, és könnyen elemezheti a válaszokat? Pontosan ezt igyekeztem létrehozni Karen Levy és én (2015) .
Különösen Karen és én úgy gondoltuk, hogy a felhasználó által generált tartalmak összegyűjtésére és kezelésére szolgáló webhelyek képesek lennének tájékoztatni az új típusú felmérések tervezéséről. Különösen ihletett a Wikipedia - egy csodálatos példa a felhasználó által generált tartalom által vezérelt, nyitott, dinamikus rendszerről - ezért új felmérésünket wiki felmérésnek neveztük el . Ahogyan a Wikipédia idővel fejlődik a résztvevők elképzelésein alapulva, elképzeltünk egy felmérést, amely idővel a résztvevők elképzelésein alapul. Karen és én három olyan tulajdonságot fejlesztettünk ki, amelyeket a wiki felméréseknek meg kell felelnie: legyenek mohóak, együttműködők és adaptívak. Ezután egy webfejlesztő csapattal létrehoztunk egy olyan webhelyet, amely wiki felméréseket indíthat: www.allourideas.org .
Az adatgyűjtési folyamatot egy wiki felmérésben egy olyan projekt szemlélteti, amelyet a New York-i polgármesteri hivatalban végeztünk annak érdekében, hogy a lakosság elképzeléseit a PlaNYC 2030-as, New York-i városközpontú fenntarthatósági tervébe integrálhassuk. A polgármesteri hivatal elindította a 25 elképzelést, amely korábbi eljuttatásuk alapján készült (pl. "Minden nagy épület megkövetelése bizonyos energiahatékonysági frissítések elvégzésére" és "A gyerekek oktatása a zöld kérdésekről az iskolai tanterv részeként"). A 25 elképzelést vetőmagként használva a polgármesteri hivatal felvetette a kérdést: "Mit gondolsz, jobb ötlet egy zöldebb, nagyobb New York-i város létrehozásához?" A válaszadóknak pár ötletet mutatott be (pl. mint nyilvános játszóterek "és" A célzott faültetvények növelése magas asthmás arányú szomszédos területeken "), és felkérték őket, hogy válasszanak közöttük (3.10 ábra). A választás után a válaszadókat azonnal egy másik, véletlenszerűen kiválasztott öt párral mutatták be. Képesek voltak továbbra is tájékoztatást adni preferenciáikról mindaddig, amíg azt akarják, vagy szavazással vagy a "Nem tudok dönteni" választásával. A döntő fontosságú, hogy a válaszadók bármikor hozzájárulhassanak saját ötleteikhez, amelyek - a a polgármesteri hivatal - részévé vált az elképzeléseknek a mások számára történő bemutatásához. Így a résztvevők megkérdezett kérdései egyszerre nyitottak és zártak.
3.10 ábra: Interakció egy wiki felméréshez. A panel (a) mutatja a válasz képernyőt, és a panel (b) az eredményt megjeleníti. A Salganik and Levy (2015) , 2. ábra.
A Polgármesteri Hivatal 2010 októberében elindította a wiki felmérését egy sor közösségi találkozókkal együtt, hogy megszerezzék a rezidens visszajelzést. Körülbelül négy hónaponként 1436 válaszadó járult hozzá 31.893 válaszhoz és 464 új ötlethez. A top 10 pontozási öt közül 8 kritikusan a résztvevők feltöltötték, ahelyett, hogy a polgármesteri hivatal elképzelései közé tartozna. És ahogyan azt a dolgozatunkban leírjuk, ugyanez a minta, a feltöltött ötletek, amelyek jobban értékelik a vetőmag-elképzeléseket, sok wiki-felmérésben történik. Más szavakkal, az új információkhoz való hozzáférés révén a kutatók képesek tanulni olyan dolgokat, amelyeket több zárt megközelítés alkalmazásával nem fogadtak volna el.
Ezen egyedi felmérések eredményein túl a wiki felmérési projektünk azt is szemlélteti, hogy a digitális kutatás költségszerkezete azt jelenti, hogy a kutatók mostanában másképp kapcsolódhatnak a világhoz. Az akadémiai kutatók képesek arra, hogy valódi rendszereket építsenek fel, amelyeket sok ember használhat: több mint 10 000 wiki felmérést fogadtunk és több mint 15 millió válaszot gyűjtöttünk. Ez a képessége arra, hogy valamit fel lehet használni, abból a tényből fakad, hogy a weboldal építése után lényegében nincs mit szabadon elérhetővé tenni mindenki számára a világon (természetesen ez nem lenne igaz, ha embereket -adminisztrált interjúk). Továbbá, ez a skála lehetővé teszi a különböző típusú kutatásokat. Például ezek a 15 millió válaszok, valamint a résztvevők adatfolyama értékes próbatestet nyújt a jövőbeli módszertani kutatásokhoz. Részletesebben leírom azokat a kutatási lehetőségeket, amelyeket a digitális korhatár-struktúrák - különösen a nulla változó költségadatok - teremtettek meg, amikor a 4. fejezetben tárgyalták a kísérleteket.
