3.5.3 Gamification

Sondaj estanda yo se raz pou patisipan yo; ki ka chanje, epi li dwe chanje.

Se konsa, lwen, mwen te di ou sou nouvo apwòch mande ke yo fasilite pa entèvyou òdinatè ki administre. Sepandan, yon sèl enkonvenyans nan entèvyou òdinatè ki administre se ke pa gen okenn entèvyou imen ede pwovoke ak kenbe patisipasyon. Sa a se yon pwoblèm paske anpil ankèt yo tou de tan konsome ak raz. Se poutèt sa, nan lavni an, konsèpteur sond yo pral gen nan konsepsyon alantou patisipan yo, epi fè pwosesis la nan reponn kesyon pi agreyab ak jwèt tankou. Pwosesis sa a pafwa rele gamification .

Pou ilistre ki sa yon sondaj plezi ta ka sanble, se pou yo konsidere Friendsense, yon sondaj ki te pake kòm yon jwèt sou Facebook. Sharad Goel, Winter Mason, ak Duncan Watts (2010) te vle estime konbyen moun ki panse ke yo tankou zanmi yo ak ki kantite yo aktyèlman tankou zanmi yo. Kesyon sa a sou resanblans atitid reyèl ak pèrsu vin dirèkteman nan kapasite moun nan avèk presizyon wè anviwònman sosyal yo epi li gen enplikasyon pou polarizasyon politik ak dinamik chanjman sosyal. Konsèpsyon, resanblans atitid reyèl ak pèsyans se yon bagay ki fasil pou mezire. Chèchè yo te kapab mande anpil moun sou opinyon yo epi yo mande zanmi yo sou opinyon yo (sa pèmèt pou mezi akò atitid reyèl), e yo te kapab mande anpil moun pou yo devine atitid zanmi yo (sa pèmèt pou mezi akò atitid pèsepsyon ). Malerezman, li lojistikman trè difisil pou fè entèvyou tou de yon repondan ak zanmi li. Se poutèt sa, Goel ak kòlèg li yo te tounen sondaj yo nan yon app Facebook ki te plezi yo jwe.

Apre yon patisipan te dakò pou yo te nan yon etid rechèch, app a chwazi yon zanmi nan kont Facebook repondan an epi li te mande yon kesyon sou atitid la nan zanmi sa a (figi 3.11). Entèminasyon ak kesyon sou zanmi chwazi owaza, repondan an te reponn kesyon sou tèt li tou. Apre li te reponn yon kesyon sou yon zanmi, yo te di repons lan si wi ou non repons li te kòrèk oswa, si zanmi li pa te reponn, repondan an te kapab ankouraje zanmi l pou l patisipe. Se konsa, sondaj la gaye an pati nan rekritman viral.

Figi 3.11: Entèfas nan etid zanmi (Goel, Mason, and Watts 2010) . Chèchè yo te tounen yon estanda atitid sondaj nan yon plezi, jwèt ki tankou eksperyans. App a te mande patisipan yo tou de kesyon grav ak plis kesyon kriye, tankou yon sèl yo montre nan imaj sa a. Zanmi zanmi yo 'te entansyonèlman trouble. Reproduité pa pèmisyon de Sharad Goel.

Kesyon atitid yo te adapte nan Sondaj jeneral sosyal la. Pa egzanp, "Èske [zanmi ou] ap konpasyon ak Izrayelyen yo pi plis pase Palestinyen yo nan sitiyasyon Mwayen Oryan an?" Ak "Èske [zanmi ou] peye pi gwo taks pou gouvènman an pou bay swen sante inivèsèl?" Sou tèt kesyon sa yo grav , chèchè yo melanje nan plis kesyon ki gen kè kriye: "Èske [zanmi ou] pito bwè diven sou byè?" ak "Èske [zanmi ou] pito gen pouvwa pou ou li lespri, olye pou pouvwa a vole?" Kesyon sa yo limyè te fè a pwosesis plis agreyab pou patisipan yo epi tou li te pèmèt yon konparezon enteresan: ta akò atitid dwe menm jan an pou kesyon politik ki grav epi pou kesyon lighthearted sou bwè ak gran pwisans?

Te gen twa rezilta prensipal nan etid la. Premyèman, zanmi yo te plis chans bay repons lan menm pase etranje, men menm zanmi fèmen toujou dakò sou 30% nan kesyon yo. Dezyèmman, repond yo surèstime akò yo ak zanmi yo. Nan lòt mo, pi fò nan divèsite nan opinyon ki egziste ant zanmi pa remake. Finalman, patisipan yo te gen anpil chans yo dwe okouran de dezakò ak zanmi yo sou zafè ki grav nan politik kòm ak pwoblèm lighthearted sou bwè ak gran pwisans.

Malgre ke app a se malerezman pa disponib ankò yo jwe, li te yon bèl egzanp de ki jan chèchè ka vire yon sondaj atitid estanda nan yon bagay agreyab. Plis jeneralman, ak kèk kreyativite ak travay konsepsyon, li posib amelyore user-eksperyans nan pou patisipan yo sondaj. Se konsa, pwochen fwa ou ap desine yon sondaj, pran yon ti moman yo reflechi sou sa ou ta ka fè fè eksperyans nan pi bon pou patisipan ou yo. Gen kèk ki ka pè pou etap sa yo nan direksyon gamification ka fè mal bon jan kalite done, men mwen panse ke patisipan yo anwiye poze yon pi gwo risk pou bon jan done.

Travay Goel ak kòlèg li yo tou montre tèm nan nan pwochen seksyon: ki lye ak sondaj nan done gwo done. Nan ka sa a, pa konekte sondaj yo ak Facebook chèchè yo otomatikman te gen aksè a yon lis zanmi patisipan yo. Nan pwochen seksyon an, nou pral konsidere lyen ki genyen ant sondaj yo ak gwo sous enfòmasyon nan pi gwo detay.