4.6.2 Hloov, cais puab, thiab Txo

Ua kom koj xyaum ua tej yam ntau siab zoo los ntawm hloov thwmsim nrog uas tsis yog-kev sim kev tshawb fawb, kho kom cov kev kho mob, thiab txo tus naj npawb ntawm cov neeg.

Qhov thib ob piece ntawm tswv yim uas kuv xav kom muaj txog vim cov thwmsim kev txhawj xeeb ethics. Raws li cov Restivo thiab van de Rijt xyaum ua tej yam rau barnstars nyob rau hauv Wikipedia qhia tau hais tias, tsis nqi txhais tau tias ethics yuav ua ib qho kev nce ib qho tseem ceeb ib feem ntawm kev tshawb fawb tsim. Nyob rau hauv tas li ntawd mus rau lub koom coj coj tib neeg kawm kev tshawb fawb hais tias kuv yuav piav qhia txog nyob rau hauv Tshooj 6, soj ntsuam tsim digital thwmsim kuj kos rau ntawm raug cai cov tswv yim los ntawm ib tug txawv qhov chaw: lub homthawj tsim los coj thwmsim uas cov tsiaj. Nyob rau hauv kev, nyob rau hauv lawv thaj av phau ntawv Principles of siab zoo Seb puas Txheej txheem, Russell and Burch (1959) npaj peb paus ntsiab lus uas yuav tsum tau coj cov tsiaj cov kev tshawb fawb: Hloov, cais puab, thiab Txo. Kuv xav qhia hais tias cov peb R lub kuj yuav siv tau-nyob rau hauv ib tug me ntsis hloov daim ntawv-los coj tus tsim ntawm tib neeg thwmsim. Nyob rau hauv kev,

• Hloov: Hloov thwmsim nrog tsawg tus txoj kev yog hais tias tau
• Cais: Cais cov kev kho mob yuav ua rau nws raws li txawm li sai tau
• Txo: Txo tus xov tooj ntawm cov neeg koom nyob rau hauv koj xyaum ua tej yam raws li ntau li ntau tau

Nyob rau hauv thiaj li yuav ua peb cov R lub pob zeb thiab qhia li cas lawv yuav muaj feem ua rau zoo dua thiab ntau siab zoo sim tsim, kuv mam li piav qhia txog ib tug online teb xyaum ua tej yam uas generated koom sib cav tswv yim. Ces kuv mam li piav qhia txog yuav ua li cas peb cov R tus hais qhob thiab cov tswv yim kev hloov mus rau tus tsim ntawm tus xyaum ua tej yam.

Ib qho ntawm feem ethically debated cov teb thwmsim yog "Emotional Contagion," uas twb tau soj xyuas los ntawm Adas Kramer, Jamie Gillroy, thiab Jeffrey Hancock (2014) . Lub xyaum ua tej yam coj qhov chaw nyob rau Facebook thiab kev mob siab los ntawm ib tug mix ntawm scientific thiab cov tswv yim cov lus nug. Thaum lub sij hawm, lub hom txoj kev uas cov neeg siv tham nrog Facebook yog cov xov xwm pub, ib tug algorithmically curated set ntawm Facebook raws li txoj cai tshiab los ntawm ib tug neeg lub Facebook cov phooj ywg. Ib txhia critics ntawm Facebook tau tswv yim hais tias vim hais tias cov xov xwm pub muaj feem ntau zoo posts-phooj ywg uas qhia tawm lawv cov tseeb tog-nws yuav ua rau cov neeg siv tu siab vim hais tias lawv lub neej zoo li tsis exciting nyob rau hauv kev sib piv. Nyob rau lwm cov tes, tej zaum cov nyhuv yog raws nraim cov lus rov; tej zaum pom koj tus phooj ywg muaj ib tug zoo lub sij hawm yuav ua rau koj zoo siab? Nyob rau hauv kev txiav txim nyob rau cov sib tw hypothesis-thiab mus rau nam peb nkag siab txog ntawm yuav ua li cas ib tug neeg tus cwj pwm txawv yog kev los ntawm nws cov phooj ywg 'cwj pwm txawv-Kramer thiab lug txhawb cov miv khiav ib tug xyaum ua tej yam. Cov soj ntsuam ntawm muab tso rau txog 700,000 cov neeg siv ua plaub pab rau ib lub lim tiam: ib tug "negativity txo" pab pawg neeg, uas posts nrog tsis zoo cov lus (xws li, tu siab) tau across sim los ntawm hnyuj hnyo cov xov xwm pub; ib tug "positivity txo" pab pawg neeg uas posts nrog zoo lus (piv txwv li, zoo siab) tau across sim; thiab ob tug tswj tej pawg neeg. Nyob rau hauv cov kev tswj pab rau cov "negativity txo" pab pawg neeg, posts tau across sim nyob rau tib tus nqi raws li lub "negativity txo" pab pawg neeg tab sis tsis muaj kev xav txog lub siab ntsws cov ntsiab lus. Cov pab pawg neeg tswj rau lub "positivity txo" pab pawg neeg twb ua tau lub tsev nyob rau hauv ib tug thaum uas tig mus zam. Tus tsim ntawm no xyaum ua tej yam tso siab hais tias cov uas tsim nyog pab pawg neeg tswj yog tsis ib txwm ib tug uas tsis muaj kev hloov. Es, tej zaum lub pab pawg neeg tswj tau txais kev kho mob nyob rau hauv thiaj li yuav tsim leej sib piv hais tias ib tug kev tshawb fawb lo lus nug yuav tsum tau. Nyob rau hauv txhua tus neeg mob, cov posts uas tau sim los ntawm cov xov xwm pub tau tseem muaj rau cov neeg siv los ntawm lwm qhov chaw ntawm lub website Facebook.

Kramer thiab lug txhawb cov miv pom hais tias cov neeg tuaj koom nyob rau hauv lub positivity txo mob, qhov feem pua ​​ntawm zoo lus nyob rau hauv lawv txoj cai tshiab tsis thiab qhov feem pua ​​ntawm tsis zoo lus ntau zog. Nyob rau lwm cov tes, rau cov neeg nyob rau hauv lub negativity txo mob, qhov feem pua ​​ntawm zoo lus ntau zog thiab qhov feem pua ​​ntawm tsis zoo lus tsis (Daim duab 4.23). Txawm li cas los, cov teebmeem heev me me: qhov txawv nyob rau hauv zoo thiab tsis zoo lo lus ntawm kev kho mob thiab lwm yam uas yog hais txog 1 nyob rau hauv 1,000 lo lus.

Daim duab 4.23: Pov thawj ntawm txoj kev xav Contagion (Kramer, Guillory, and Hancock 2014) . Feem pua ​​ntawm cov zoo lus thiab tsis zoo lus los ntawm kev sim mob. Tuav sawv cev kwv yees li standard uas tsis.

Kuv twb muab tso rau ib tug kev sib tham ntawm cov kev sib nrauj ntawm no xyaum ua tej yam nyob rau hauv lub ntxiv mus nyeem seem ntawm lub kawg ntawm tshooj, tiam sis hmoov tsis, qhov no xyaum ua tej yam yog ib feem ntau paub rau generating koom sib cav tswv yim. Cia li hnub tom qab daim ntawv no tau luam tawm nyob rau hauv zaug ntawm qhov National Academy ntawm Sciences, muaj ib tug enormous txojkev los ntawm ob soj ntsuam thiab cov xovxwm. Kev siab npau npau nyob ib ncig ntawm lub daim ntawv teem rau ob ntsiab lus tseem ceeb: 1) koom tsis muab tej kev tso cai tshaj tus qauv Facebook lus-ntawm-kev pab cuam rau ib tug kev kho mob uas ib txhia xav tej zaum yuav ua mob tau rau cov neeg tuaj koom thiab 2) txoj kev tshawb no twb tsis undergone thib peb-tog koom xyuas (Grimmelmann 2015) . Lub koom lus nug tsa nyob rau hauv no sib cav tswv yim los ntawm phau ntawv journal rau sai sai luam tawm ib tug tsawg "editorial qhia ntawm kev txhawj xeeb" hais txog qhov ethics thiab raug cai saib xyuas cov txheej txheem rau cov kev tshawb fawb (Verma 2014) . Nyob rau hauv lub xyoo tom ntej, qhov xyaum ua tej tau txuas ntxiv mus yuav ib qhov chaw khaus sib cav tswv yim thiab kev tsis sib haum, thiab qhov no tsis sib haum yuav muaj lub unintended nyhuv ntawm tsav tsheb mus rau hauv qhov ntxoov ntxoo ntau lwm yam kev uas raug ua los ntawm tuam txhab uas muag (Meyer 2014) .

Muab hais tias tom qab txog Emotional Contagion, kuv yuav tam sim no xav kom qhia tau tias cov 3 R tus yuav hais ua vaj tse, tswv yim txhim kho rau tiag tiag kev tshawb fawb (txawm koj yuav tej xav tias txog lub ethics ntawm no xyov xyaum ua tej yam). Tus thawj R yog Hloov: kev soj ntsuam yuav tsum nrhiav kev los hloov thwmsim nrog tsawg tus thiab pheej hmoo ua caag, yog tias ua tau. Piv txwv li, es tsis khiav ib qho kev sim, cov kev soj ntsuam yuav muaj exploited ib tug natural xyaum ua tej yam. Raws li tau piav nyob rau hauv Tshooj 2, tej yam ntuj tso thwmsim tej yam teeb meem nyob qhov twg ib yam dab tsi tshwm sim nyob rau hauv lub ntiaj teb no uas approximates rau random hauj lwm ntawm kev kho mob (piv txwv li, ib tug lottery los txiav txim uas yuav tsum tau nais tau sau tseg rau hauv cov tub rog). Qhov kom zoo dua ntawm ib tug tej yam ntuj tso xyaum ua tej yam yog tias tus kws tshawb fawb tsis muaj kom xa kev kho mob; cov ib puag ncig li cas uas rau koj. Nyob rau hauv lwm yam lus, nrog ib tug natural xyaum ua tej yam, soj ntsuam yuav tsis tau yuav tsum tau mus experimentally muab tib neeg lub News txau.

Nyob rau hauv qhov tseeb, yuav luag tib lub sijhawm nrog rau cov kev xav Contagion xyaum ua tej yam, Coviello et al. (2014) twb exploiting dab tsi yuav tsum hu ua ib tug Emotional Contagion ntuj xyaum ua tej yam. Lawv mus kom ze, uas siv ib tug txheej txheem uas hu instrumental variables, yog ib tug me ntsis nyuab hais tias koj twb yeej tsis tau pom nws ua ntej. Yog li ntawd, nyob rau hauv kev txiav txim los mus piav qhia yog vim li cas nws twb xav tau, cia tsim mus txog rau nws. Tus thawj lub tswv yim tias ib txhia soj ntsuam tej zaum yuav muaj kawm kev xav Contagion yuav los sib piv koj cov posts nyob rau hnub twg koj Xov xwm pub heev zoo rau koj cov posts nyob rau hnub twg koj Xov xwm pub yog heev tsis zoo. Qhov no mus kom ze yuav zoo yog hais tias lub hom phiaj yog cia li mus twv seb lub siab ntsws cov ntsiab lus ntawm koj cov posts, tab sis qhov no mus kom ze yog problematic yog hais tias tus lub hom phiaj yog mus kawm causal nyhuv ntawm koj xov xwm pub rau koj cov posts. Mus saib qhov teeb meem nrog rau qhov no tsim, xav txog Thanksgiving. Nyob rau hauv Teb Chaws Asmeskas, zoo posts ntsia hlau loj thiab tsis zoo posts plummet rau Thanksgiving. Yog li, nyob rau Thanksgiving, soj ntsuam pom tau hais tias koj Xov xwm pub heev zoo thiab hais tias koj muab tso rau tej yam zoo li. Tab sis, koj zoo posts yuav muaj tau tshwm sim los ntawm Thanksgiving tsis los ntawm cov ntsiab lus ntawm koj xov xwm pub. Es tsis txhob, nyob rau hauv kev txiav txim los laij rau tus causal nyhuv soj ntsuam xav tau ib yam dab tsi uas hloov hauv cov ntsiab lus ntawm koj xov xwm pub tsis ncaj qha hloov koj tus cwj pwm txawv. Qhov zoo ces, muaj ib yam dab tsi zoo li uas tshwm sim rau tag nrho cov sij hawm: cov huab cua.

Coviello thiab lug txhawb cov miv pom hais tias ib tug rainy hnub nyob rau hauv ib tug neeg lub nroog yuav, nyob rau nruab nrab, txo tau cov kev faib ua feem ntawm posts uas zoo los ntawm hais txog 1 feem pua ​​taw tes thiab ua rau kom lub kev faib ua feem ntawm posts uas tsis zoo los ntawm hais txog 1 feem pua ​​taw tes. Ces, Coviello thiab lug txhawb cov miv exploited no fact kawm kev xav Contagion tsis muaj qhov yuav tsum tau rau experimentally muab leej twg tus Xov xwm pub. Nyob rau hauv essence li cas lawv tau ua yog kev ntsuas yuav ua li cas koj cov posts tau kev los ntawm cov huab cua nyob rau hauv lub zos nyob qhov twg koj cov phooj ywg nyob. Mus saib yog vim li cas qhov no ua rau kev txiav txim zoo, xav txog tej yam uas koj nyob rau hauv New York City thiab koj muaj ib tug phooj ywg uas nyob rau hauv Seattle. Tam sim no xav txog tej yam uas muaj ib hnub nws pib los nag nyob rau hauv Seattle. Qhov no los nag nyob rau hauv Seattle yuav tsis ncaj qha rau koj mus ob peb vas, tab sis nws yuav ua rau koj cov xov xwm pub rau yuav tsawg zoo thiab ntau yam tsis zoo vim hais tias ntawm koj tus phooj ywg posts. Yog li, lub nag nyob rau hauv Seattle across manipulates koj Xov xwm pub. Xa no qhov mus rau hauv ib tug txhim khu kev qha statistical txoj kev yog nyuab (thiab lub caij nyoog mus kom ze siv los ntawm Coviello thiab lug txhawb cov miv yog ib tug me ntsis uas tsis yog-tus qauv) ces kuv twb muab tso rau ib tug ntau sib tham nyob rau hauv lub ntxiv mus nyeem seem. Qhov tseem ceeb tshaj uas yuav tau nco txog Coviello thiab colleague tus mus kom ze yog hais tias nws enabled lawv mus kawm kev xav Contagion tsis muaj qhov yuav tsum tau khiav ib tug xyaum ua tej yam uas yuav muaj feem mob koom, thiab nws tej zaum yuav hais tias nyob rau hauv ntau lwm qhov chaw koj yuav hloov thwmsim nrog rau lwm cov hom kev kawm.

Ob txhais nyob rau hauv lub 3 Reye yog cais puab: kev soj ntsuam yuav tsum nrhiav kev los kho lawv kev kho mob nyob rau hauv kev txiav txim rau ua qhov tsawg tshaj plaws raug mob tau. Piv txwv li, es tsis thaiv cov hlab cov ntsiab lus uas yog yog zoo los tsis zoo, tus neeg tshawb fawb yuav tau boosted cov ntsiab lus uas yog zoo los tsis zoo. Qhov no boosting tsim yuav tau hloov lub siab ntsws cov ntsiab lus ntawm cov neeg News txau, tab sis nws yuav tau nyob ib qho ntawm qhov kev txhawj xeeb uas critics qhia: hais tias tus thwmsim yuav tau tshwm sim los koom tsis tau ntaub ntawv tseem ceeb nyob rau hauv lawv cov xov xwm pub. Nrog cov qauv siv los ntawm Kramer thiab lug txhawb cov miv, ib cov lus uas yog ib qho tseem ceeb yog li yuav tau sim raws li ib tug uas tsis yog. Txawm li cas los, muaj ib tug boosting tsim, cov lus uas yuav tsum tau moog yuav cov uas muaj tsis tseem ceeb.

Thaum kawg, peb R yog Txo: kev soj ntsuam yuav tsum nrhiav kev los txo tus naj npawb ntawm cov neeg nyob rau hauv lawv xyaum ua tej yam, yog tias ua tau. Nyob rau hauv lub dhau los lawm, qhov no yuav txo tau tshwm sim lawm vim hais tias cov nce mus nce los nqi ntawm analog thwmsim yog high school, uas xav kom kev tshawb fawb rau optimize lawv tsim thiab tsom xam. Txawm li cas los, thaum muaj pes tsawg nce mus nce los nqi ntaub ntawv, soj ntsuam tsis fim ib tug nqi constraint rau qhov luaj li cas ntawm lawv xyaum ua tej yam, thiab qhov no muaj lub peev xwm mus ua tau kom tsis tas loj thwmsim.

Piv txwv li, Kramer thiab lug txhawb cov miv yuav tau siv ua ntej kev kho mob cov lus qhia txog lawv cov koom-xws li pre-kev kho mob xo cwj pwm-ua kom lawv tsom xam ntau npaum. Dua, es tsis muab piv rau cov kev faib ua feem ntawm zoo lus nyob rau hauv cov kev kho mob thiab kev tswj tej yam kev mob, Kramer thiab lug txhawb cov miv yuav tau piv rau cov kev hloov nyob rau hauv kev faib ua feem ntawm zoo lus ntawm tej yam kev mob; ib tug mus kom ze feem ntau hu ua txawv-nyob rau hauv-sib txawv thiab uas yog zoo txog rau lub mixed tsim hais tias kuv piav ua ntej lawm nyob rau hauv tshooj (Daim duab 4.5). Uas yog, rau txhua tus neeg, tus neeg tshawb fawb yuav tau tsim ib tug hloov tau (post-kev kho mob tus cwj pwm - pre-kev kho mob tus cwj pwm) thiab ces piv rau cov kev hloov cov qhab nees ntawm cov neeg nyob rau hauv cov kev kho mob thiab kev tswj tej yam kev mob. Qhov no txawv-nyob rau hauv-kev txawv mus kom ze yog ntau npaum lus, uas txhais tau tias kev soj ntsuam ntawm muaj peev xwm ua tau tib yam statistical cog qoob loo siv me npaum li cas kuaj. Nyob rau hauv lwm yam lus, los ntawm tsis kho cov neeg zoo li "widgets", soj ntsuam ntawm muaj peev xwm feem ntau tau txais ntau leej kwv yees.

Tsis muaj cov nqaij nyoos cov ntaub ntawv nws yog yooj yim los paub raws nraim li cas ntau npaum li ib qho txawv-nyob rau hauv-kev txawv mus kom ze yuav tau nyob rau hauv cov ntaub ntawv no. Tab sis, Deng et al. (2013) qhia tias nyob rau hauv peb online thwmsim rau lub Bing search engine lawv tau txo tus variance ntawm lawv kev kwv yees los ntawm hais txog 50%, thiab zoo sib xws muaj tau qhia rau ib co hauv internet thwmsim ntawm Netflix (Xie and Aurisset 2016) . Qhov no 50% variance yuav txo tau txhais tau tias lub Emotional Contagion soj ntsuam tej zaum yuav tau txiav lawv cov qauv nyob rau hauv ib nrab yog hais tias lawv tau siv ib tug me ntsis txawv cov kev. Nyob rau hauv lwm yam lus, nrog ib tug me me kev hloov nyob rau hauv lub tsom xam, 350,000 tus neeg tej zaum yuav tau spared kev koom tes nyob rau hauv lub sim.

Thaum no tus taw tes koj yuav tsum wondering vim li cas soj ntsuam yuav tsum saib xyuas yog tias 350,000 tus neeg nyob rau hauv kev xav Contagion tsis tas. Muaj ob qho kev nta ntawm Emotional Contagion uas ua rau kev txhawj xeeb nrog ntev loj tsim nyog, thiab cov nta qhia los ntawm ntau cov teb thwmsim: 1) muaj tsis meej txog seb tus xyaum ua tej yam yuav ua mob tau rau tsawg kawg ib co neeg koom thiab 2) kev koom tes yog tsis yeem. Nyob rau hauv thwmsim nrog cov ob yam ntxwv no mas, hu kom lub thwmsim li me me li sai tau.

Nyob rau hauv xaus, peb R's-Hloov, Cais, thiab txo-muab hauv paus ntsiab lus uas yuav pab tau soj ntsuam tsim ethics rau hauv lawv sim designs. Ntawm cov hoob kawm, txhua tus ntawm cov tau hloov mus rau Emotional Contagion qhia trade-offs. Piv txwv li, cov pov thawj los ntawm tej yam ntuj tso thwmsim yog tsis ib txwm raws li huv si raws li pov thawj los ntawm xaiv thwmsim thiab boosting tej zaum yuav tau ntau yog ib qho uas nyuaj rau siv dua block. Yog li ntawd, lub hom phiaj ntawm tswv yim cov kev hloov no yog tsis rau ob-kwv yees cov kev txiav txim siab ntawm lwm yam kev soj ntsuam. Tiam sis, yog los qhia yuav ua li cas peb R tus yuav tsum muaj ntaub ntawv nyob rau hauv ib tug tiag qhov teeb meem no.