मापन क्या आपके उत्तरदाताओं क्या आपके उत्तरदाताओं लगता है और ऐसा करने के लिए कहने से inferences बनाने के बारे में है।
कुल सर्वेक्षण त्रुटि के ढांचे की दूसरी श्रेणी माप है; यह कैसे हम जवाब है कि उत्तरदाताओं हमारे सवालों को देने से अनुमान कर सकते हैं के साथ संबंधित है। यह पता चला है कि उत्तर हम प्राप्त करते हैं, और इसलिए अनुमान हम बनाते हैं, समीक्षकों और कभी कभी आश्चर्यजनक तरीके पर हम वास्तव में कैसे पूछने निर्भर कर सकते हैं। शायद कुछ भी नहीं इस महत्वपूर्ण बिंदु अद्भुत किताब पूछ नॉर्मन Bradburn, सेमूर Sudman, और ब्रायन Wansink सवाल में एक मजाक की तुलना में बेहतर दिखाता है (2004) :
दो पुजारियों, एक डोमिनिकन और एक जेसुइट, चर्चा कर रहे हैं कि क्या यह एक पाप धूम्रपान और एक ही समय में प्रार्थना करने के लिए है। एक निष्कर्ष तक पहुंचने में नाकाम रहने के बाद, प्रत्येक बंद हो जाता है उसके संबंधित बेहतर परामर्श करने के लिए। डोमिनिकन कहते हैं, "क्या अपने श्रेष्ठ कहा?"
जेसुइट प्रतिक्रिया, "उन्होंने कहा कि यह ठीक था।"
"यह अजीब बात है" डोमिनिकन जवाब है, "मेरी पर्यवेक्षक ने कहा कि यह एक पाप था।"
जेसुइट कहा, "क्या तुम उसे पूछा?" डोमिनिकन उत्तर "मैंने उससे पूछा कि यह प्रार्थना करते हुए धूम्रपान करने के लिए ठीक था।" "ओह" जेसुइट ने कहा, "मैंने पूछा कि क्या यह जबकि धूम्रपान प्रार्थना करने के लिए ठीक था।"
वहाँ दो पुजारियों द्वारा अनुभवी एक तरह विसंगतियों के कई उदाहरण हैं। सवाल प्रपत्र प्रभाव: वास्तव में, यह मजाक की जड़ में बहुत मुद्दा सर्वेक्षण अनुसंधान समुदाय में एक नाम है (Kalton and Schuman 1982) । देखने के लिए कैसे सवाल प्रपत्र प्रभाव वास्तविक सर्वेक्षणों पर असर पड़ सकता है, इन दो बहुत ही इसी तरह की तलाश सर्वेक्षण के प्रश्नों पर विचार:
हालांकि दोनों सवालों एक ही बात को मापने के लिए दिखाई देते हैं, वे एक असली सर्वेक्षण प्रयोग में अलग-अलग परिणामों का उत्पादन (Schuman and Presser 1996) । जब एक ही रास्ता पूछा, उत्तरदाताओं का लगभग 60% की रिपोर्ट है कि व्यक्तियों और अधिक अपराध के लिए जिम्मेदार थे, लेकिन जब अन्य तरीके से पूछा, के बारे में 60% की रिपोर्ट है कि सामाजिक परिस्थितियों को दोष करने के लिए अधिक थे (चित्रा 3.2)। दूसरे शब्दों में, दो सवालों के बीच छोटा सा फर्क एक अलग निष्कर्ष पर शोधकर्ताओं का नेतृत्व कर सकता है।
सवाल की संरचना के अलावा, उत्तरदाताओं का भी इस्तेमाल किया विशिष्ट शब्दों के आधार पर अलग अलग जवाब दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्रम में सरकारी प्राथमिकताओं के बारे में राय को मापने के लिए, उत्तरदाताओं निम्न संकेत पढ़ रहे थे:
"हम जो कोई भी आसानी से या सस्ते में हल किया जा सकता है इस देश में कई समस्याओं के साथ सामना कर रहे हैं। मैं इन समस्याओं में से कुछ नाम करने के लिए जा रहा हूँ, और हर एक के लिए मैं तुम मुझे बताओ कि क्या आपको लगता है कि हम उस पर बहुत कम पैसा बहुत ज्यादा पैसे खर्च कर रहे हैं, या सही मात्रा के बारे में चाहते हैं। "
"। गरीबों के लिए सहायता" अगला, उत्तरदाताओं का आधा "कल्याण" और आधे के बारे में पूछा गया था बारे में पूछा गया ये वही बात के लिए दो अलग वाक्यांशों की तरह लग सकता है, वे बहुत अलग परिणाम हासिल (चित्रा 3.3); अमेरिकियों "कल्याण" से "गरीबों के लिए सहायता" की बहुत अधिक सहायक होने की रिपोर्ट (Smith 1987; Rasinski 1989; Huber and Paris 2013) । जबकि सर्वेक्षण शोधकर्ताओं ने इन शब्दों के प्रभाव पर विचार विसंगतियों होने के लिए, वे भी उन्हें शोध के निष्कर्षों पर विचार कर सकता है। यही है, हम इस परिणाम से जनता की राय के बारे में कुछ सीखा है।
सवाल प्रपत्र प्रभाव और शब्दों के प्रभाव के बारे में इन उदाहरणों को दिखाने के लिए, जवाब है कि शोधकर्ताओं प्राप्त कैसे वे अपने सवाल पूछने के आधार पर सूक्ष्म तरीके में प्रभावित किया जा सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि सर्वेक्षण के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए; अक्सर वहाँ कोई विकल्प नहीं है। बल्कि, उदाहरण देकर स्पष्ट है कि हम अपने प्रश्नों को ध्यान से निर्माण करना चाहिए और हम प्रतिक्रियाओं uncritically स्वीकार नहीं करना चाहिए।
अधिकांश concretely, इसका मतलब है कि अगर आप किसी और के द्वारा एकत्र सर्वेक्षण के आंकड़ों का विश्लेषण कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आप वास्तविक प्रश्नावली पढ़ा है बनाते हैं। और, आप अपने खुद के प्रश्नावली पैदा कर रहे हैं, तो मैं तीन सुझाव हैं। सबसे पहले, मैं सुझाव है कि आप प्रश्नावली डिजाइन के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं (जैसे, Bradburn, Sudman, and Wansink (2004) ); वहाँ यह करने के लिए अधिक से अधिक मैं यहाँ का वर्णन करने के लिए सक्षम किया गया है। दूसरा, मेरा सुझाव है कि आप उच्च गुणवत्ता वाले सर्वेक्षणों से शब्द-प्रश्नों के लिए कॉपी-शब्द। इस साहित्यिक चोरी की तरह लगता है, नकल सवाल सर्वेक्षण अनुसंधान के क्षेत्र में प्रोत्साहित किया जाता है (जब तक आप मूल सर्वेक्षण का हवाला देते हैं के रूप में)। आप उच्च गुणवत्ता वाले सर्वेक्षणों से सवालों की नकल करते हैं, तो आप देखेंगे कि वे परीक्षण किया गया है सुनिश्चित हो सकता है और आप कुछ अन्य सर्वेक्षण से प्रतिक्रिया करने के लिए अपने सर्वेक्षण के लिए प्रतिक्रियाओं तुलना कर सकते हैं। अंत में, मैं सुझाव है कि आप अपने फ्रेम आबादी से कुछ लोगों के साथ अपने प्रश्नों के पूर्व परीक्षण (Presser et al. 2004) ; मेरा अनुभव है कि पूर्व परीक्षण हमेशा आश्चर्य की बात मुद्दों का पता चलता है।