3.5.2 विकी सर्वेक्षणों

विकी सर्वेक्षणों बंद और खुले प्रश्न के नए संकर सक्षम करें।

अधिक प्राकृतिक समय पर और अधिक प्राकृतिक संदर्भों में प्रश्न पूछने के अलावा, नई तकनीक भी हमें प्रश्नों के रूप को बदलने की अनुमति देती है। शोधकर्ताओं द्वारा लिखे गए विकल्पों के एक निश्चित सेट से चुनने वाले उत्तरदाताओं के साथ अधिकांश सर्वेक्षण प्रश्न बंद होते हैं। यह एक प्रक्रिया है कि एक प्रमुख सर्वेक्षण शोधकर्ता ने "लोगों के मुंह में शब्दों को डालने" कहा है। उदाहरण के लिए, यहां एक बंद सर्वेक्षण प्रश्न है:

"यह अगला सवाल काम के विषय पर है। क्या आप कृपया इस कार्ड को देखें और मुझे बताएं कि इस सूची में कौन सी चीज आपको नौकरी में सबसे ज्यादा पसंद करेगी?

1. उच्च आय
2. निकाल दिया जाने का कोई खतरा नहीं
3. कामकाजी घंटे कम हैं, बहुत सारे खाली समय
4. प्रगति की संभावनाएं
5. काम महत्वपूर्ण है, और उपलब्धि की भावना देता है। "

लेकिन क्या ये एकमात्र संभावित उत्तर हैं? क्या इन शोधकर्ताओं को इन पांचों के जवाब सीमित करके कुछ महत्वपूर्ण याद आ रही है? बंद प्रश्नों का विकल्प एक खुला अंत सर्वेक्षण प्रश्न है। खुले रूप में एक ही प्रश्न पूछा गया है:

"यह अगले सवाल के काम के विषय पर है। लोगों को एक काम में अलग अलग चीजों के लिए देखो। यदि आप एक काम में क्या पसंद करते हैं सबसे अधिक होगा? "

यद्यपि ये दो प्रश्न काफी समान दिखाई देते हैं, हावर्ड श्यूमन और स्टेनली प्रेसर (1979) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण प्रयोग से पता चला कि वे बहुत अलग परिणाम दे सकते हैं: खुले प्रश्न के लगभग 60% प्रतिक्रियाओं को पांच शोधकर्ताओं द्वारा निर्मित प्रतिक्रियाओं में शामिल नहीं किया गया है ( आंकड़ा 3.9)।

चित्रा 3.9: एक सर्वेक्षण प्रयोग से परिणाम दिखाते हैं कि प्रतिक्रियाएं इस बात पर निर्भर करती हैं कि प्रश्न बंद या खुले रूप में पूछा गया है या नहीं। Schuman and Presser (1979) , तालिका 1 से अनुकूलित।

हालांकि खुले और बंद प्रश्न काफी अलग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और सर्वेक्षण सर्वेक्षण के शुरुआती दिनों में दोनों लोकप्रिय थे, बंद प्रश्न क्षेत्र पर हावी हो गए हैं। यह प्रभुत्व इसलिए नहीं है क्योंकि बंद प्रश्न बेहतर माप प्रदान करने के लिए साबित हुए हैं, बल्कि इसलिए कि वे उपयोग करने में बहुत आसान हैं; ओपन-एंडेड सवालों का विश्लेषण करने की प्रक्रिया त्रुटि-प्रवण और महंगी है। खुले प्रश्नों से दूर कदम दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि यह वही जानकारी है जो शोधकर्ताओं को उस समय से पहले नहीं पता था जो सबसे मूल्यवान हो सकता है।

मानव-प्रशासित से कंप्यूटर-प्रशासित सर्वेक्षणों में संक्रमण, हालांकि, इस पुरानी समस्या से एक नया तरीका सुझाता है। क्या होगा यदि अब हमारे पास सर्वेक्षण प्रश्न हो सकते हैं जो खुले और बंद दोनों प्रश्नों की सर्वोत्तम सुविधाओं को जोड़ते हैं? यही है, क्या होगा यदि हम एक सर्वेक्षण कर सकें कि दोनों नई जानकारी के लिए खुले हैं और विश्लेषण के लिए आसान प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करते हैं? यही वही है जो करेन लेवी और आई (2015) ने बनाने की कोशिश की है।

विशेष रूप से, करेन और मैंने सोचा कि वेबसाइट जो उपयोगकर्ता द्वारा जेनरेट की गई सामग्री एकत्र और क्यूरेट कर सकती हैं, वे नए प्रकार के सर्वेक्षणों के डिजाइन को सूचित करने में सक्षम हो सकती हैं। हम विकिपीडिया द्वारा विशेष रूप से प्रेरित थे-उपयोगकर्ता द्वारा जेनरेट की गई सामग्री द्वारा संचालित खुली, गतिशील प्रणाली का एक अद्भुत उदाहरण- इसलिए हमने अपना नया सर्वेक्षण विकी सर्वेक्षण कहा । जैसे ही विकिपीडिया अपने प्रतिभागियों के विचारों के आधार पर समय के साथ विकसित होता है, हमने एक सर्वेक्षण की कल्पना की जो समय के साथ अपने प्रतिभागियों के विचारों के आधार पर विकसित होता है। करेन और मैंने तीन गुण विकसित किए जो विकी सर्वेक्षणों को संतुष्ट करना चाहिए: उन्हें लालची, सहयोगी और अनुकूली होना चाहिए। फिर, वेब डेवलपर्स की एक टीम के साथ, हमने एक वेबसाइट बनाई जो विकी सर्वेक्षण_: www.allourideas.org चला सकता है।

विकी सर्वेक्षण में डेटा संग्रहण प्रक्रिया को न्यूयॉर्क सिटी मेयर के कार्यालय के साथ किए गए एक परियोजना द्वारा चित्रित किया गया है ताकि न्यूयॉर्क के शहरव्यापी स्थायित्व योजना PlaNYC 2030 में निवासियों के विचारों को एकीकृत किया जा सके। प्रक्रिया शुरू करने के लिए, महापौर कार्यालय ने अपने पिछली आउटरीच (उदाहरण के लिए, "सभी ऊर्जा भवनों को कुछ ऊर्जा दक्षता उन्नयन करने के लिए आवश्यक" और "स्कूल पाठ्यक्रम के हिस्से के रूप में बच्चों को सिखाएं") के आधार पर 25 विचारों की एक सूची उत्पन्न की। बीज के रूप में इन 25 विचारों का उपयोग करते हुए, महापौर कार्यालय ने सवाल पूछा, "आपको लगता है कि एक हिरण बनाने के लिए एक बेहतर विचार है, अधिक न्यूयॉर्क शहर?" उत्तरदाताओं को विचारों की एक जोड़ी (उदाहरण के लिए, "शहर भर में ओपन स्कूलीयार्ड सार्वजनिक खेल के मैदानों के रूप में "और" उच्च अस्थमा दरों वाले पड़ोस में लक्षित वृक्षारोपण बढ़ाएं "), और उनसे चयन करने के लिए कहा गया था (आंकड़ा 3.10)। चयन करने के बाद, उत्तरदाताओं को तुरंत विचारों की एक और यादृच्छिक रूप से चयनित जोड़ी के साथ प्रस्तुत किया गया। वे अपनी वरीयताओं के बारे में जानकारी देने में सक्षम थे जब तक कि वे या तो मतदान करके या "मैं फैसला नहीं कर सकता" चुनकर काम करना चाहता था। महत्वपूर्ण बात यह है कि, किसी भी समय, उत्तरदाता अपने विचारों का योगदान करने में सक्षम थे, जो लंबित अनुमोदन महापौर का कार्यालय-दूसरों के सामने प्रस्तुत किए जाने वाले विचारों के पूल का हिस्सा बन गया। इस प्रकार, प्राप्तकर्ताओं के प्रश्न दोनों खुले और बंद दोनों थे।

चित्रा 3.10: विकी सर्वेक्षण के लिए इंटरफ़ेस। पैनल (ए) प्रतिक्रिया स्क्रीन और पैनल दिखाता है (बी) परिणाम स्क्रीन दिखाता है। Salganik and Levy (2015) , आकृति 2 की अनुमति से पुन: Salganik and Levy (2015) ।

महापौर कार्यालय ने निवासी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सामुदायिक बैठकों की एक श्रृंखला के साथ अक्टूबर 2010 में अपने विकी सर्वेक्षण की शुरुआत की। लगभग चार महीने में, 1,436 उत्तरदाताओं ने 31,8 9 3 प्रतिक्रियाओं और 464 नए विचारों का योगदान दिया। गंभीरता से, मेयर के कार्यालय से बीज विचारों के सेट के हिस्से के बजाय प्रतिभागियों द्वारा शीर्ष 10 स्कोरिंग विचारों में से 8 अपलोड किए गए थे। और, जैसा कि हम अपने पेपर में वर्णन करते हैं, वही पैटर्न, अपलोड विचारों के साथ बीज विचारों से बेहतर स्कोरिंग के साथ, कई विकी सर्वेक्षणों में होता है। दूसरे शब्दों में, नई जानकारी के लिए खुले होने के कारण, शोधकर्ता उन चीजों को सीखने में सक्षम होते हैं जो अधिक बंद दृष्टिकोणों का उपयोग करके चूक गए होते।

इन विशिष्ट सर्वेक्षणों के परिणामों से परे, हमारी विकी सर्वेक्षण परियोजना यह भी बताती है कि डिजिटल शोध की लागत संरचना का अर्थ है कि शोधकर्ता अब कुछ अलग तरीकों से दुनिया के साथ जुड़ सकते हैं। अकादमिक शोधकर्ता अब वास्तविक प्रणालियों का निर्माण करने में सक्षम हैं जिनका उपयोग कई लोगों द्वारा किया जा सकता है: हमने 10,000 से अधिक विकी सर्वेक्षणों की मेजबानी की है और 15 मिलियन से अधिक प्रतिक्रियाएं एकत्र की हैं। कुछ ऐसा बनाने की क्षमता जिसे पैमाने पर उपयोग किया जा सकता है, इस तथ्य से आता है कि एक बार वेबसाइट बनने के बाद, यह मूल रूप से दुनिया में हर किसी के लिए स्वतंत्र रूप से उपलब्ध कराने के लिए कुछ भी नहीं लेता है (बेशक, यह सच नहीं होगा अगर हमारे पास मानव था - प्रशासित साक्षात्कार)। इसके अलावा, यह पैमाने विभिन्न प्रकार के शोध को सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, इन 15 मिलियन प्रतिक्रियाओं के साथ-साथ प्रतिभागियों की हमारी धारा, भविष्य के पद्धतिपरक शोध के लिए एक मूल्यवान परीक्षण-बिस्तर प्रदान करती है। जब मैं अध्याय 4 में प्रयोगों पर चर्चा करता हूं तो मैं डिजिटल-आयु लागत संरचनाओं द्वारा विशेष रूप से शून्य परिवर्तनीय लागत डेटा द्वारा बनाए गए अन्य शोध अवसरों के बारे में और अधिक वर्णन करूंगा।