3.2 Pedindo vs. observación
Estamos sempre vai ter facer preguntas persoas.
Dado que máis e máis do noso comportamento é a captura de datos administrativos gobernamentais e empresariais, algunhas persoas poden pensar que facer preguntas é unha cousa do pasado. Pero non é tan sinxelo. É gran verdade que os investigadores van pedir menos sobre comportamento no futuro, pero, como xa discutido no Capítulo 2, existen problemas reais coa exactitude, integridade e accesibilidade de moitas fontes de datos grandes. Polo tanto, espero que os problemas con esas fontes de datos significa que os investigadores seguirán a pedir entrevistados sobre o seu comportamento no futuro previsíbel.
En adición a estas razóns prácticas, existe tamén unha razón máis fundamental para preguntar: comportamento de datos, mesmo comportamento perfecto de datos é limitado. Algúns dos resultados sociais máis importantes e preditores son estados internos, como emocións, coñecementos, expectativas, e opinións. estados internos só existen dentro da cabeza da xente, e ás veces a mellor forma de aprender sobre estados internos é preguntar.
As limitacións prácticas e fundamentais de fontes de datos grandes, e como poden ser superados con investigacións, son ilustrados por Moira Burke e Robert Kraut de (2014) investigación sobre como a forza da amizade foi impactado pola interacción en Facebook. Na época, Burke estaba traballando en Facebook para que tivo acceso completo a un dos rexistros máis extenso e detallado do comportamento humano xamais creado. Pero, aínda así, Burke e Kraut tivo que usar investigacións para responder a súa pregunta de investigación. O seu desenlace de interese-how pechar o entrevistado sente específicas amigos-é un estado interno que só existe dentro da cabeza do entrevistado. Ademais, ademais de utilizar unha enquisa para recoller o seu desenlace de interese, Burke e Kraut tamén tivo que usar unha investigación para saber máis sobre outros posibles factores de confusión. En particular, eles querían separar o impacto de comunicarse en Facebook de comunicación a través de outras canles (por exemplo, correo electrónico, teléfono, cara a cara). A pesar de interaccións mediante correo electrónico e teléfono gárdanse automaticamente eses trazos non estaban dispoñibles para Burke e Kraut. Combinando os datos de investigación sobre a forza da amizade e interacción non Facebook cos datos de rexistro de Facebook, Burke e Kraut concluíu que a comunicación a Facebook fixo, de feito, levar a un aumento sentimentos de proximidade.
Como o traballo de Burke e Kraut ilustra, fontes de datos grandes non vai eliminar a necesidade de facer preguntas persoas. En realidade, quere chamar a lección oposta dende estudo: grandes datos realmente aumenta o valor de facer preguntas, como vou amosar ao longo deste capítulo. Polo tanto, o mellor xeito de pensar sobre a relación entre pregunta e observando é que son complementos, no canto de substitutos; son como manteiga de cacahuete e marmelada. Cando hai manteiga de cacahuete máis, a xente quere máis mermelada; cando non hai datos máis grandes, a xente quere máis investigacións.
