Is éard atá i gceist ná tomhas a dhéanamh ar cad a cheapann na freagróirí agus a dhéanann siad ón méid a deir siad.
Sa bhreis ar fhadhbanna ionadaíochta, léiríonn creat iomlán an earráid suirbhé gur tomhas an dara foinse mhór earráidí: conas a dhéanaimid comhdhálacha ó na freagraí a thugann freagróirí ar ár gcuid ceisteanna. Tarlaíonn sé gur féidir leis na freagraí a fhaigheann muid, agus dá bhrí sin na comhdhálacha a dhéanaimid, a bheith ag brath ar bhealaí criticiúla-agus uaireanta iontas- ar an gcaoi a iarrfaimid. B'fhéidir Léiríonn aon rud an bpointe tábhachtach fearr ná a joke sa leabhar iontach Ceisteanna ag Norman Bradburn, Seymour Sudman, agus Brian Wansink cur ceiste (2004) :
Dhá sagairt, a Dhoiminiceach agus na nÍosánach, ag plé cibé an bhfuil sé sin ag caitheamh tobac agus ag guí ag an am céanna. Tar éis mainneachtain chun teacht ar chonclúid, téann gach amach dul i gcomhairle a níos fearr faoi seach. An Dhoiminiceach deir, "Cad a rinne do thuairim níos fearr?"
An Íosánach Freagraíonn, "a dúirt sé go raibh sé ceart go leor."
"Sin greannmhar" an Dhoiminiceach freagraí, "a dúirt mo maoirseoir go raibh sé ina pheaca."
An Íosánach dúirt sé, "Cad a rinne tú ceist a chur air?" The Dhoiminiceach freagraí, "iarr mé air más rud é go raibh sé ceart go leor ag caitheamh tobac agus ag guí." "Oh" a dúirt an Íosánach, "iarr mé má bhí sé ceart go leor chun guí le linn caitheamh tobac."
Taobh amuigh den scéal seo, tá taighdeoirí suirbhé ar dhoiciméid shuntasacha a dhoiciméadú go mbraitheann an méid a fhoghlaimíonn tú ar an gcaoi a iarrann tú. Go deimhin, tá ainm sa phobal taighde suirbhé ag an (Kalton and Schuman 1982) ag fréamhacha an scéal seo: éifeachtaí foirmeacha ceist (Kalton and Schuman 1982) . Chun a fheiceáil conas a d'fhéadfadh tionchar a bheith ag iarmhairtí ar cheisteanna a dhéanamh ar shuirbhéanna fíor, déan na ceisteanna seo a leanas ar an suirbhé an-chosúil:
Cé gur cosúil go dtéann an dá cheist an rud céanna, tháirgeann siad torthaí éagsúla i dturgnamh suirbhé fíor (Schuman and Presser 1996) . Nuair a d'iarr siad ar bhealach amháin, thuairiscigh thart ar 60% de na freagróirí go raibh daoine níos mó ar an mireán ar choireacht, ach nuair a d'iarr siad ar an mbealach eile, thuairiscigh thart ar 60% go raibh coinníollacha sóisialta níos mó ná an locht (figiúr 3.3). I bhfocail eile, d'fhéadfadh an difríocht bheag idir an dá cheist seo a bheith mar thoradh ar thaighdeoirí ar chonclúid eile.
Chomh maith le struchtúr na ceiste, is féidir le freagróirí freagraí difriúla a thabhairt freisin, ag brath ar na focail shonracha a úsáidtear. Mar shampla, chun tuairimí faoi thosaíochtaí rialtais a thomhas, léíodh na freagróirí ar an bpras seo a leanas:
"Táimid ag tabhairt aghaidhe go leor fadhbanna sa tír seo, is féidir aon cheann díobh a réiteach go héasca nó inexpensively. Tá mé ag dul a ainm ar roinnt de na fadhbanna, agus do gach ceann gur mhaith liom tú a insint dom cé acu a cheapann tú táimid ag airgead a chaitheamh i bhfad an iomarca ar sé, airgead ró-beag, nó mar gheall ar an méid ceart. "
Ansin, d'iarr leath de na freagróirí faoi "leas" agus d'iarr leath ar "cúnamh do na daoine bochta." Cé gur cosúil go mbeadh dhá fhráma éagsúla ann dóibh sin, d'fhág siad torthaí an-difriúla (figiúr 3.4); Tuairiscíonn na Meiriceánaigh go bhfuil siad i bhfad níos mó tacú le "cúnamh don bhocht" ná "leas" (Smith 1987; Rasinski 1989; Huber and Paris 2013) .
Mar a léiríonn na samplaí seo faoi éifeachtaí foirmeacha ceist agus éifeachtaí focail, is féidir na freagraí a fhaigheann taighdeoirí tionchar a bheith acu ar an gcaoi a n-iarrann siad a gcuid ceisteanna. I measc na samplaí seo uaireanta tá taighdeoirí mar thoradh ar an mbealach "ceart" chun ceisteanna a suirbhé a iarraidh. Cé gur dóigh liom go bhfuil bealaí mícheart go soiléir ceist a iarraidh, ní dóigh liom go bhfuil bealach amháin ceart ann i gcónaí. Is é sin, níl sé ar ndóigh níos fearr a iarraidh faoi "leas" nó "cúnamh do na bochta"; is dhá cheist éagsúla iad seo a thomhas dhá rud difriúil faoi dhearcadh na bhfreagróirí. I measc na samplaí seo uaireanta, tá taighdeoirí mar thoradh ar a thabhairt i gcrích nár cheart suirbhéanna a úsáid. Ar an drochuair, uaireanta níl aon rogha ann. Ina áit sin, is dóigh liom gurb é an ceacht ceart a tharraingt as na samplaí seo gur chóir dúinn ár gcuid ceisteanna a thógáil go cúramach agus níor cheart dúinn freagraí a ghlacadh gan aon chinneadh.
An chuid is mó go sainiúil, ciallaíonn sé seo má dhéanann tú anailís ar shonraí suirbhé a bhailíonn duine eile, déan cinnte go léigh tú an ceistneoir iarbhír. Agus má chruthaíonn tú do cheistneoir féin, tá ceithre mholadh agam. Ar dtús, molaim duit tuilleadh eolais a léamh faoi dhearadh an cheistneora (m.sh., Bradburn, Sudman, and Wansink (2004) ); tá níos mó ann ná seo mar a bhí mé in ann cur síos a dhéanamh anseo. Sa dara háit, cuimhním go bhfuil tú cóip-fhocal do cheisteanna focal ó shuirbhéanna ar ardchaighdeán. Mar shampla, más mian leat freagróirí a iarraidh maidir lena rás / eitneachas, d'fhéadfá na ceisteanna a úsáidtear i suirbhéanna rialtais ar scála mór, mar shampla an daonáirimh, a chóipeáil. Cé go bhféadfadh sé seo a bheith cosúil le bradaíl, spreagtar ceisteanna cóipeála sa taighde suirbhé (chomh fada agus a luaitear an suirbhé bunaidh). Má chóipeáil tú ceisteanna ó shuirbhéanna ar ardchaighdeán, is féidir leat a bheith cinnte go ndearnadh tástáil orthu, agus is féidir leat na freagraí ar do shuirbhé a chur i gcomparáid le freagraí ó shuirbhéanna eile. Sa tríú háit, má cheapann tú go bhféadfadh éifeachtaí bréagacha ceist thábhachtacha nó éifeachtaí foirmeacha ceist a bheith ag do cheistneoir, d'fhéadfá turgnamh suirbhé a reáchtáil nuair a fhaigheann leath de na freagróirí leagan amháin den cheist agus go bhfaigheann leath an leagan eile (Krosnick 2011) . Mar fhocal scoir, molaim duit do chuid ceisteanna a thástáil le daoine áirithe ó do dhaonra fráma; déanann taighdeoirí suirbhé réamh-thástáil an phróisis seo (Presser et al. 2004) . Is é mo thaithí go bhfuil an réamh-thástáil suirbhé seo thar a bheith cabhrach.