3.5.3 Gamification
Tá suirbhéanna caighdeánacha leadránach do rannpháirtithe; is féidir a athrú, agus caithfidh sé athrú.
Go dtí seo, d'inis mé duit faoi chur chuige nua chun a iarraidh go n-éascaíonn agallaimh riartha ar ríomhaire iad. Mar sin féin, is é ceann amháin de na hagallaimh atá á riaradh ag an ríomhaire ná nach bhfuil aon agallóir daonna chun cuidiú le rannpháirtíocht a spreagadh agus a chothú. Is fadhb é seo toisc go bhfuil go leor suirbhéanna le himeacht ama agus torann. Dá bhrí sin, sa todhchaí, ní mór do dhearthóirí suirbhé a dhearadh timpeall a gcuid rannpháirtithe agus déanfaidh siad an próiseas chun ceisteanna a fhreagairt níos taitneamhaí agus is cosúil. Uaireanta tugtar gamification ar an bpróiseas seo.
Chun léiriú a dhéanamh ar an dóigh a d'fhéadfadh suirbhé spraoi a bheith ann, suirbhé a chaithfí mar chluiche ar Facebook. Sharad Goel, Mason Gheimhridh, agus Duncan Watts (2010) ag iarraidh a mheas cé mhéad daoine a cheapann go bhfuil siad cosúil le a gcairde agus cé mhéid a bhfuil siad iarbhír cosúil lena gcairde. Faigheann an cheist seo maidir le comhionannas dearcadh fíor agus meastar go díreach ar chumas daoine a dtimpeallacht shóisialta a bhrath go cruinn agus tá impleachtaí aige maidir le polarú polaitiúil agus dinimic an athraithe sóisialta. Is rud éasca é a thomhas go coincheapúil, is é an dearcadh fíor-mheasta agus an dearcadh. D'fhéadfadh taighdeoirí a iarraidh ar go leor daoine faoina dtuairimí agus ansin a iarraidh ar a gcairde faoina dtuairimí (ligeann sé seo comhaontú dearcadh fíor a thomhas), agus d'fhéadfadh siad a iarraidh ar go leor daoine buille faoi thuairim a gcairde (is féidir leis seo comhaontú dearcadh a mheastar a mheas ). Ar an drochuair, tá sé an-deacair go loighciúil agallamh a dhéanamh ar fhreagróir agus dá cara. Dá bhrí sin, rinne Goel agus comhghleacaithe a suirbhé ar iarratas Facebook a bhí spraoi a imirt.
Tar éis don rannpháirtí a thoiliú a bheith i staidéar taighde, roghnaigh an t-iarratas cara ó chuntas Facebook an fhreagróra agus d'iarr sé ceist faoi dhearcadh an chara sin (figiúr 3.11). Réiteach le ceisteanna faoi chairde a roghnaíodh go randamach, d'fhreagair an freagróir ceisteanna faoi í féin freisin. Tar éis ceist a fhreagairt faoi chara, dúradh leis an bhfreagróir an raibh a freagra ceart nó más rud é nach raibh a cara freagrachta, bhí an freagróir in ann a cara a spreagadh chun páirt a ghlacadh. Dá bhrí sin, scaipeadh an suirbhé go páirteach trí earcaíocht víreasach.
Figiúr 3.11: Comhéadan ó staidéar Friendsense (Goel, Mason, and Watts 2010) . Thionóil na taighdeoirí suirbhé dearcadh caighdeánach ar thaithí spraoi, cosúil le cluiche. D'iarr an t-iarratas an dá chuid ceisteanna tromchúiseacha agus níos mó ceisteanna leochaileacha, amhail an ceann a thaispeántar san íomhá seo. Níor bhain aghaidh na gcairde go dona. Atáirgeadh le cead ó Sharad Goel.
Cuireadh na ceisteanna dearcadh in oiriúint ón Suirbhé Sóisialta Ginearálta. Mar shampla, "An gcuireann [do chara] comhbhrón leis na hIosraelaigh níos mó ná na Palaistíneach i staid an Mheán-Oirthear?" Agus "Ar mhaith leat [do chara] cánacha níos airde a íoc don rialtas cúram sláinte uilíoch a sholáthar?" Ar bharr na gceisteanna tromchúiseacha seo , measctha na taighdeoirí i gceisteanna níos éadroime: "Ar mhaith leat [do chara] fíon a chur os cionn beoir?" agus "An mbeadh an chumhacht ag [do chara] in ann meabhrach a léamh, seachas an chumhacht a eitilt?" próiseas níos taitneamhaí a dhéanamh do rannpháirtithe agus d'fhéadfadh comparáid suimiúil a chumasú freisin: bheadh comhaontú dearcadh cosúil le ceisteanna tromchúiseacha polaitiúla agus le haghaidh ceisteanna leochaileacha faoi ól agus superpowers?
Bhí trí phríomhthorthaí ón staidéar. Ar dtús, bhí seans níos mó ag cairde an freagra céanna a thabhairt ná strainséirí, ach níor aontaigh fiú cairde gar ar thart ar 30% de na ceisteanna. Sa dara háit, rinne na freagróirí an comhaontú lena gcairde. I bhfocail eile, ní thugtar faoi deara an chuid is mó den éagsúlacht tuairimí atá ann idir cairde. Mar fhocal scoir, b'fhéidir go mbeadh na rannpháirtithe ar an eolas faoi easaontais lena gcairde maidir le cúrsaí tromchúiseacha sa pholaitíocht, mar aon le ceisteanna leochaileacha faoi ól agus superpowers.
Cé go bhfuil an t-iarratas ar an drochuair, níl sé ar fáil a thuilleadh, is sampla deas é seo ar conas is féidir le taighdeoirí suirbhé dearcadh caighdeánach a dhéanamh ar rud éigin sult a bhaint as. Go ginearálta, le roinnt oibre cruthaitheachta agus dearadh, is féidir feabhas a chur ar an taithí úsáideora do rannpháirtithe an tsuirbhé. Mar sin, an chéad uair eile má tá suirbhé á dhearadh agat, déan nóiméad chun smaoineamh ar na rudaí a d'fhéadfá a dhéanamh chun an taithí a dhéanamh níos fearr do na rannpháirtithe. D'fhéadfadh eagla a bheith ann go bhféadfadh na céimeanna seo i dtreo gamingú caillteanas sonraí a ghortú, ach is dóigh liom go bhfuil riosca i bhfad níos mó ag baint le rannpháirtithe leamh chun cáilíocht na sonraí.
Léiríonn obair Goel agus comhghleacaithe téama an chéad chuid eile freisin: nascadh suirbhéanna ar fhoinsí sonraí móra. Sa chás seo, trína suirbhé a nascadh le Facebook bhí rochtain ag na taighdeoirí go huathoibríoch ar liosta de chairde na rannpháirtithe. Sa chéad chuid eile, déanfaimid machnamh níos mine ar na naisc idir suirbhéanna agus foinsí sonraí móra.
