3.5.2 enquêtes Wiki
Enquêtes Wiki permettent de nouveaux hybrides de questions fermées et ouvertes.
En plus de poser des questions à des moments plus naturels et dans des contextes plus naturels, la nouvelle technologie nous permet également de changer la forme des questions. La plupart des questions de l'enquête sont fermés, où les répondants choisir parmi un ensemble de choix rédigés par des chercheurs. Il est un processus que l'on enquête éminent chercheur suggère, par exemple, voici une question d'enquête fermée "mettre des mots dans la bouche des gens.":
"La prochaine question est l'objet de travaux. Voulez - vous s'il vous plaît regarder cette carte et me dire quelle chose sur cette liste vous aimeriez le plus préférer un emploi? "
- Revenu élevé;
- Aucun danger d'être congédié;
- Les heures de travail sont courtes, beaucoup de temps libre;
- Les chances d'avancement;
- Le travail est important, et donne un sentiment d'accomplissement.
Maintenant, voici la même question posée sous une forme ouverte:
"La prochaine question est l'objet de travaux. Les gens recherchent des choses différentes dans un emploi. Que feriez-vous dans la plupart préfèrent un emploi? "
Bien que ces deux questions semblent assez similaires, une expérience d'enquête par Howard Schuman et Stanley Presser (1979) a révélé qu'ils peuvent produire des résultats très différents: près de 60% des résultats ouverts ne relèvent pas des catégories dans les réponses fermées (figure 3.7).
Figure 3.7: Résultats de Schuman and Presser (1979) . Les réponses sont très différentes selon que la question est posée sous une forme fermée ou ouverte.
Bien que des questions ouvertes et fermées peuvent fournir des informations tout à fait différent et les deux étaient populaires dans les premiers jours de la recherche par sondage, les questions fermées sont venues à dominer le terrain. Cette domination est pas parce que des questions fermées ont été prouvés pour fournir une meilleure mesure, il est plutôt parce qu'ils sont beaucoup plus faciles à utiliser; le processus de codage des questions ouvertes est compliqué et coûteux. L'abandon de questions ouvertes est regrettable, car ce sont précisément les informations que le chercheur ne savait pas à l'avance qui peut être le plus précieux.
Dans quelques recherches , je l' ai fait avec Karen Levy, nous avons essayé de créer un nouveau type de question du sondage qui combine les meilleures caractéristiques des deux questions ouvertes et fermées (Salganik and Levy 2015) . C'est, il permet aux chercheurs d'apprendre de nouvelles informations comme dans une question ouverte, et il donne facile d'analyser les données comme dans une question fermée. Inspiré par les systèmes en ligne entraînés par le contenu généré par les utilisateurs, dont Wikipedia est un exemple, nous avons appelé notre système une enquête wiki. En combinant les caractéristiques de Wikipedia et une enquête traditionnelle, nous espérons créer une nouvelle façon de poser des questions.
Le processus de collecte de données dans une enquête wiki est illustrée par un projet que nous avons fait avec le bureau du maire de New York, afin d'intégrer les idées des résidents en PlaNYC 2030, plan de développement durable dans toute la ville de New York. Pour commencer le processus, le bureau du maire a généré une liste de 25 idées fondées sur leur portée précédente (par exemple, «Exiger que tous les grands bâtiments d'apporter certaines améliorations de l'efficacité énergétique", "enseigner aux enfants sur les questions écologiques dans le cadre du programme scolaire»). L'utilisation de ces 25 idées comme «graines», le bureau du maire a posé la question «Selon vous, quelle est une meilleure idée pour créer une plus verte, plus New York City?» Les répondants ont été présentés avec une paire d'idées (par exemple, "d'école ouverts partout la ville comme terrains de jeux publics »et« augmentation ciblée des plantations d'arbres dans les quartiers où les taux d'asthme élevés »), et a demandé de choisir entre eux (Figure 3.8). Après avoir choisi, les répondants ont été immédiatement présentés avec une autre paire d'idées choisis au hasard. Les répondants ont été en mesure de continuer à contribuer des informations sur leurs préférences pour aussi longtemps qu'ils le souhaitent soit par le vote ou en choisissant «Je ne peux pas décider." Surtout, à tout moment, les répondants ont été en mesure d'apporter leurs propres idées, approbation qui-en attente par le du maire Bureau-est devenu une partie de la piscine des idées à présenter aux autres. Ainsi, les questions que les participants reçoivent est à la fois ouvert et fermé en même temps.
Figure 3.8: Interface pour une enquête wiki (Salganik and Levy 2015) .
Le bureau du maire a lancé son enquête wiki en Octobre 2010 en liaison avec une série de réunions communautaires pour obtenir de la rétroaction résident. Plus de quatre mois environ, 1.436 répondants ont contribué 31,893 réponses et 464 nouvelles idées. Critique, 8 des 10 meilleures idées de notation ont été téléchargés par les participants plutôt qu'une partie de l'ensemble des idées de semences du bureau du maire. Et, comme nous le décrivons dans notre document, ceci est un modèle dans de nombreuses enquêtes wiki. En d'autres termes, en étant ouvert à de nouvelles informations, les chercheurs sont capables d'apprendre des choses qui auraient pu être détectés avec des approches plus fermées à demander.
