3.2 Küsid vs jälgides

Me oleme alati läheb vaja küsida inimestelt küsimusi.

Arvestades seda, et üha rohkem meie käitumine on lüüa valitsuse ja ettevõtete halduskoormuse andmed, mõned inimesed võivad mõelda, et küsimuste esitamine on jäänud minevikku. Aga see ei ole nii lihtne. On tõsi, et teadlased küsivad vähem umbes käitumist tulevikus, kuid nagu ma olen arutanud peatükis 2, on tõeline probleeme täpsust, täielikkust ja kättesaadavus paljud suured andmeallikaid. Seega ma eeldan, et probleeme nende andmete allikad tähenda, et teadlased jätkab küsida vastajad oma käitumist lähitulevikus.

Lisaks nendele praktilistel kaalutlustel, seal on ka palju sügavamat põhjust küsida: käitumine andmete isegi täiuslik käitumine andmete piiratud. Mõned kõige olulisemaid sotsiaalseid tulemusi ja ennustajad on sisemine riikides, nagu näiteks emotsioone, teadmisi, ootused ja arvamused. Sisemine riigid eksisteerivad ainult inimeste peades, ja mõnikord on parim viis õppida sisemistest seisunditest on küsida.

Praktiline ja põhivabaduste piiranguid suur allikatele ja kuidas neid ületada küsitlused, illustreerivad Moira Burke ja Robert Kraut on (2014) uurimistöö kohta, kuidas tugevust sõprussuhteid mõjutas suhtlemist Facebook. Ajal, Burke töötas Facebook, nii et ta oli täielik juurdepääs üks massiivne ja täpset arvestust inimeste käitumist kunagi loodud. Aga isegi veel, Burke ja Kraut oli kasutada vaatluste, et vastata nende uurimisteema. Nende tulemuste intressi, kui lähedal vastaja tunneb, et teatud sõpru-on sisemine riik, mis eksisteerib ainult sees vastaja pea. Edasine lisaks abil läbi uuringu, et koguda nende tulemustest huvi, Burke ja Kraut oli ka kasutada uuringu õppida teisi võimalikke segavaid tegureid. Eelkõige taheti eraldada mõju suhtlemine Facebookis suhtlemisest teiste kanalite kaudu (nt e-posti, telefoni, näost-näkku). Kuigi interaktsioonide läbi e-posti ja telefoni salvestatakse automaatselt, neid jälgi ei olnud kättesaadavad Burke ja Kraut. Ühendades oma uuringu andmed sõprusest tugevust ja mitte-Facebook suhtlemist Facebook log andmed, Burke ja Kraut järeldusele, et kommunikatsiooni kaudu Facebook tõepoolest toovad kaasa suuremaid tundeid lähedust.

Kuna töö Burke ja Kraut illustreerib, suur andmeallikate ei kaota vajadust küsida inimestelt küsimusi. Tegelikult Juhin vastupidine õppetund sellest uuringust: suur andmed tegelikult suurendab väärtust küsides küsimusi, nagu ma näitan selles peatükis. Seega parim viis mõelda suhet paludes ning jälgides, et nad on pigem täiendab kui asendajad; nad on nagu maapähklivõi ja kallerdis. Kui on rohkem maapähklivõi, inimesed tahavad rohkem tarretis; kui on rohkem suured andmed, inimesed tahavad rohkem uuringuid.