3.3.3 Costo
Las encuestas no son libres, y esto es una limitación real.
Hasta ahora, he revisado brevemente el marco de error total de la encuesta, que en sí es objeto de tratamientos longitud libro (Weisberg 2005; Groves et al. 2009) . A pesar de este marco es amplia, por lo general hace que los investigadores a dejar de lado un factor importante: el costo. Aunque el costo-que puede ser medido por el tiempo o el dinero rara vez se discute explícitamente por investigadores académicos, se trata de una limitación real que ignoramos a nuestro propio riesgo. De hecho, los investigadores muestras razón de la entrevista de la gente en lugar de toda la población es de ahorrar dinero. Por lo tanto, el costo es fundamental para el proceso de investigación de la encuesta (Groves 2004) . Una devoción centrada a reducir al mínimo los costos de error al ignorar por completo no siempre es en nuestro mejor interés.
Las limitaciones de una obsesión por reducir el error se ilustran mediante el estudio de la señal Scott Keeter y sus colegas (2000) sobre los efectos de las operaciones de campo caros con el fin de reducir la falta de respuesta en las encuestas telefónicas. Keeter y colegas realizaron dos encuestas simultáneas, una utilizando procedimientos "estándar" y uno usando procedimientos de "riguroso". Aunque los procedimientos de "riguroso" sí produjeron una menor tasa de no respuesta, las estimaciones de ambas muestras eran básicamente los mismos. Sin embargo, los procedimientos de "riguroso" cuestan aproximadamente el doble y se llevaron 8 veces más largo. ¿Estamos mejor con 2 encuestas razonables o 1 encuesta prístina? ¿Qué hay de 10 encuestas razonables o 1 encuesta prístina? ¿Qué hay de 100 encuestas razonables o 1 encuesta prístina? En algún momento las ventajas de costes deben prevalecer sobre vagos y no específicos sobre la calidad.
Muchas de las oportunidades creadas por la era digital no son sobre la creación de estimaciones que, evidentemente, tienen menor error. Más bien, estas oportunidades son estimaciones sobre la creación de más barato y más rápido, pero quizás con errores que son actualmente más alto o más difíciles de medir. Como muchos de los ejemplos de este capítulo se mostrará, los investigadores que insisten en una sola mente la obsesión con la minimización de errores a costa de otras dimensiones de la calidad van a perder oportunidades emocionantes. Teniendo en cuenta estos antecedentes acerca del marco de error total de la encuesta, ahora vamos a recurrir a tres áreas principales de la tercera era de la investigación de la encuesta: nuevos enfoques de representación (Sección 3.4), nuevos enfoques de medición (Sección 3.5), y nuevas estrategias para combinar encuestas con los rastros digitales (Sección 3.6).
