3.5 Νέοι τρόποι ερωτήσεις

Παραδοσιακά έρευνες είναι κλειστά, βαρετό, και να απομακρύνονται από τη ζωή. Τώρα μπορούμε να ζητήσουμε από τις ερωτήσεις πιο ενσωματωμένα στη ζωή, πιο ανοιχτή και πιο διασκεδαστικό.

Το συνολικό πλαίσιο σφάλμα έρευνα ενθαρρύνει τους ερευνητές να σκεφτούν για την έρευνα έρευνα ως μία διαδικασία δύο μέρος: πρόσληψη ερωτηθέντων και ζητώντας τους ερωτήσεις. Στην προηγούμενη ενότητα εγώ συζητήσαμε πώς η ψηφιακή εποχή αλλάζει τον τρόπο που προσλαμβάνουν τους ερωτηθέντες, και τώρα θα συζητήσουμε για το πώς η ψηφιακή εποχή δίνει νέους τρόπους για να κάνετε ερωτήσεις. Αυτές οι νέες προσεγγίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν είτε με τυχαία δείγματα ή δείγματα μη πιθανότητας.

Ένας τρόπος έρευνας είναι το περιβάλλον στο οποίο καλούνται τα ερωτήματα, και μπορεί να έχει σημαντικές επιπτώσεις στη μέτρηση (Couper 2011) . Στην πρώτη εποχή της έρευνας έρευνας ο πιο συνηθισμένος τρόπος ήταν πρόσωπο με πρόσωπο, και στη δεύτερη εποχή ο πιο συνηθισμένος τρόπος ήταν τηλέφωνο. Πολλοί ερευνητές δείτε την τρίτη εποχή της έρευνας της έρευνας, όπως ακριβώς μια επέκταση των τρόπων έρευνας για να συμπεριλάβει τους υπολογιστές και τα κινητά τηλέφωνα. Ωστόσο, η ψηφιακή εποχή είναι κάτι περισσότερο από μια απλή αλλαγή στους σωλήνες μέσω των οποίων ρέει ερωτήσεις και απαντήσεις. Αντ 'αυτού, η μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή επιτρέπει, και κατά πάσα πιθανότητα θα απαιτήσει-ερευνητές να αλλάξετε τον τρόπο που ζητάμε.

Μια μελέτη από τον Michael Schober και οι συνεργάτες του περιγράφει τα πλεονεκτήματα της ρύθμισης ζητώντας μας με τις δυνατότητες και τις κοινωνικές νόρμες γύρω από τις νέες τεχνολογίες (Schober et al. 2015) . Στη μελέτη, Schober και συνέκρινε διαφορετικές προσεγγίσεις για την ζητώντας από τους ανθρώπους ερωτήσεις μέσω ενός κινητού τηλεφώνου. Συνέκριναν τις συνομιλίες φωνής, οι οποίες θα ήταν μια φυσική μετάφραση της δεύτερης προσεγγίσεις εποχής, τη συλλογή δεδομένων μέσω πολλά μηνύματα κειμένου, μια προσέγγιση χωρίς προφανή προηγούμενο. Schober και οι συνεργάτες του διαπίστωσαν ότι γραπτών μηνυμάτων οδήγησε στην υψηλότερη ποιότητα των δεδομένων από τη φωνή συνεντεύξεις. Με άλλα λόγια, η απλή μεταφορά παλιές προσεγγίσεις πάνω σε νέες τεχνολογίες δεν ήταν η καλύτερη προσέγγιση. Αντίθετα, οι ερευνητές θα πρέπει να προσαρμόσετε τους τρόπους μας ζητούν σε αυτές τις νέες πλατφόρμες.

Υπάρχουν πολλές διαστάσεις κατά μήκος των οποίων οι ερευνητές μπορούν να κατηγοριοποιούν τους τρόπους έρευνας, αλλά το πιο κρίσιμο χαρακτηριστικό των ψηφιακών μέσων έρευνας ηλικία είναι ότι είναι ο υπολογιστής που διαχειρίζεται, παρά ερευνητή-χορηγούνται (όπως στο τηλέφωνο και πρόσωπο με πρόσωπο έρευνες). Λαμβάνοντας ανθρώπινη ερευνητές από τη διαδικασία συλλογής δεδομένων προσφέρει τεράστια οφέλη και εισάγει ορισμένα μειονεκτήματα. Όσον αφορά τα οφέλη, αφαιρώντας ερευνητές μειώνει δραματικά το κόστος-συνεντεύξεις είναι μία από τις μεγαλύτερες δαπάνες στην έρευνα έρευνα και αυξάνει την ευελιξία? ερωτηθέντων μπορούν να συμμετέχουν, όταν θέλουν, όχι μόνο όταν ένας ερευνητής είναι διαθέσιμη. Ωστόσο, αφαιρώντας τη συνέντευξη περιορίζει επίσης έρευνες με κάποιους τρόπους. Συγκεκριμένα, οι ερευνητές είναι ζωτικής σημασίας για την ενθάρρυνση των ερωτηθέντων να συμμετέχουν και τη διατήρησή τους ασχολούνται ενώ slogging με μακρά και μερικές φορές κουραστική έρευνες.

Στη συνέχεια, θα περιγράψω δύο προσεγγίσεις που δείχνει πώς οι ερευνητές μπορούν να επωφεληθούν από τα εργαλεία της ψηφιακής εποχής για να κάνουν ερωτήσεις με διαφορετικό τρόπο: μέτρηση των εσωτερικών μελών σε μια πιο κατάλληλη στιγμή και τον τόπο μέσα από την οικολογική στιγμιαία αξιολόγησης (Ενότητα 3.5.1) και συνδυάζει τα πλεονεκτήματα ερωτήσεις ανοικτού και κλειστού τύπου έρευνα μέσω ερευνών wiki (Ενότητα 3.5.2). Ωστόσο, η κίνηση προς υπολογιστή-χορηγείται, πανταχού ζητούμενη θα σημαίνει επίσης ότι θα πρέπει να σχεδιάσουν τρόπους ζητούμενη που είναι πιο ευχάριστη για τους συμμετέχοντες, μια διαδικασία που ονομάζεται Gamification (Ενότητα 3.5.3).