3.1 Εισαγωγή

Οι ερευνητές που μελετούν τα δελφίνια δεν μπορούν να τους κάνουν ερωτήσεις και ως εκ τούτου είναι αναγκασμένοι να προσπαθήσουν να μάθουν για τα δελφίνια παρακολουθώντας τη συμπεριφορά τους. Οι ερευνητές που μελετούν τους ανθρώπους, από την άλλη πλευρά, έχουν ευκολότερη: οι ερωτώμενοι μπορούν να μιλήσουν. Η συζήτηση με τους ανθρώπους ήταν ένα σημαντικό μέρος της κοινωνικής έρευνας στο παρελθόν και αναμένω ότι θα είναι και στο μέλλον.

Στην κοινωνική έρευνα, η συζήτηση με τους ανθρώπους συνήθως λαμβάνει δύο μορφές: έρευνες και σε βάθος συνεντεύξεις. Σε γενικές γραμμές, η έρευνα που χρησιμοποιεί έρευνες περιλαμβάνει τη συστηματική πρόσληψη μεγάλου αριθμού συμμετεχόντων, τα ιδιαίτερα δομημένα ερωτηματολόγια και τη χρήση στατιστικών μεθόδων για τη γενίκευση από τους συμμετέχοντες σε μεγαλύτερο πληθυσμό. Η έρευνα που χρησιμοποιεί σε βάθος συνεντεύξεις, από την άλλη πλευρά, περιλαμβάνει γενικά έναν μικρό αριθμό συμμετεχόντων, ημι-δομημένες συνομιλίες και οδηγεί σε μια πλούσια, ποιοτική περιγραφή των συμμετεχόντων. Οι έρευνες και οι σε βάθος συνεντεύξεις είναι και οι δύο ισχυρές προσεγγίσεις, αλλά οι έρευνες επηρεάζονται πολύ περισσότερο από τη μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή εποχή. Ως εκ τούτου, σε αυτό το κεφάλαιο, θα επικεντρωθώ στην έρευνα των ερευνών.

Όπως θα δείξω σε αυτό το κεφάλαιο, η ψηφιακή εποχή δημιουργεί πολλές συναρπαστικές ευκαιρίες για τους ερευνητές της έρευνας να συλλέγουν δεδομένα πιο γρήγορα και φθηνότερα, να θέτουν διαφορετικά είδη ερωτήσεων και να μεγεθύνουν την αξία των δεδομένων της έρευνας με μεγάλες πηγές δεδομένων. Η ιδέα ότι η έρευνα της έρευνας μπορεί να μετασχηματιστεί με τεχνολογική αλλαγή δεν είναι καινούργια. Περί το 1970, μια παρόμοια αλλαγή πραγματοποιήθηκε από μια διαφορετική τεχνολογία επικοινωνίας: το τηλέφωνο. Ευτυχώς, η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το τηλέφωνο άλλαξε έρευνα έρευνας μπορεί να μας βοηθήσει να φανταστούμε πώς η ψηφιακή εποχή θα αλλάξει έρευνα έρευνας.

Η έρευνα της έρευνας, όπως την αναγνωρίζουμε σήμερα, ξεκίνησε τη δεκαετία του 1930. Κατά τη διάρκεια της πρώτης εποχής έρευνας, οι ερευνητές θα δοκιμάσουν τυχαία γεωγραφικές περιοχές (όπως μπλοκ της πόλης) και στη συνέχεια θα ταξιδέψουν στις περιοχές αυτές για να έχουν συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο με άτομα που έχουν δειγματοληπτικά δειγματοληπτικά νοικοκυριά. Στη συνέχεια, μια τεχνολογική εξέλιξη - η εκτεταμένη διάδοση σταθερών τηλέφωνων σε πλούσιες χώρες - οδήγησε τελικά στη δεύτερη εποχή έρευνας έρευνας. Αυτή η δεύτερη εποχή διέφερε τόσο από τον τρόπο με τον οποίο ελήφθησαν δείγματα και από τον τρόπο με τον οποίο διεξήχθησαν συνομιλίες. Στη δεύτερη εποχή, αντί να δειγματοληψία νοικοκυριών σε γεωγραφικές περιοχές, οι ερευνητές δειγματοληψία τυχαία τηλεφωνικούς αριθμούς σε μια διαδικασία που ονομάζεται τυχαία ψηφία κλήση . Και αντί να ταξιδεύουν για να μιλήσουν με ανθρώπους πρόσωπο με πρόσωπο, οι ερευνητές τους τηλεφώνησαν. Αυτά μπορεί να μοιάζουν με μικρές υλικοτεχνικές αλλαγές, αλλά έκαναν έρευνα έρευνας ταχύτερη, φθηνότερη και πιο ευέλικτη. Εκτός από την ενδυνάμωση, αυτές οι αλλαγές ήταν επίσης αμφιλεγόμενες, επειδή πολλοί ερευνητές ανησυχούσαν ότι αυτές οι νέες διαδικασίες δειγματοληψίας και συνέντευξης θα μπορούσαν να εισάγουν ποικίλες προκαταλήψεις. Αλλά τελικά, μετά από πολλή δουλειά, οι ερευνητές κατάλαβαν πώς να συλλέγουν δεδομένα αξιόπιστα χρησιμοποιώντας τυχαίες ψηφιακές κλήσεις και τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Έτσι, με τον προσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο επιτυγχάνεται επιτυχώς η τεχνολογική υποδομή της κοινωνίας, οι ερευνητές ήταν σε θέση να εκσυγχρονίσουν τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποίησαν έρευνες έρευνας.

Τώρα, μια άλλη τεχνολογική εξέλιξη - η ψηφιακή εποχή - θα μας φέρει τελικά σε μια τρίτη εποχή έρευνας έρευνας. Αυτή η μετάβαση οδηγείται εν μέρει από τη σταδιακή αποσύνθεση των προσεγγίσεων δεύτερης εποχής (BD Meyer, Mok, and Sullivan 2015) . Για παράδειγμα, για διάφορους τεχνολογικούς και κοινωνικούς λόγους, τα ποσοστά μη ανταπόκρισης - δηλαδή το ποσοστό των δειγματοληπτών που δεν συμμετέχουν σε έρευνες - αυξάνονται εδώ και πολλά χρόνια (National Research Council 2013) . Αυτές οι μακροπρόθεσμες τάσεις σημαίνουν ότι το ποσοστό μη ανταπόκρισης μπορεί τώρα να ξεπεράσει το 90% στις τυποποιημένες τηλεφωνικές έρευνες (Kohut et al. 2012) .

Από την άλλη πλευρά, η μετάβαση σε μια τρίτη εποχή οδηγείται επίσης εν μέρει από τη διέγερση νέων ευκαιριών, μερικές από τις οποίες θα περιγράψω σε αυτό το κεφάλαιο. Αν και τα πράγματα δεν έχουν ακόμη επιλυθεί, αναμένω ότι η τρίτη εποχή της έρευνας θα χαρακτηρίζεται από δειγματοληψία μη πιθανότητας, συνεντεύξεις που διοργανώνονται από ηλεκτρονικούς υπολογιστές και τη σύνδεση των ερευνών με τις μεγάλες πηγές δεδομένων (πίνακας 3.1).

Η μετάβαση μεταξύ της δεύτερης και της τρίτης περιόδου έρευνας έρευνας δεν ήταν εντελώς ομαλή και υπήρξαν έντονες συζητήσεις για το πώς πρέπει να προχωρήσουν οι ερευνητές. Κοιτάζοντας πίσω τη μετάβαση μεταξύ της πρώτης και της δεύτερης εποχής, νομίζω ότι υπάρχει μια βασική ιδέα για εμάς τώρα: η αρχή δεν είναι το τέλος . Δηλαδή, αρχικά πολλές μεθόδους με βάση την τηλεφωνική επικοινωνία δεύτερης εποχής ήταν ad hoc και δεν λειτουργούσαν πολύ καλά. Όμως, μέσω της σκληρής δουλειάς, οι ερευνητές λύνουν αυτά τα προβλήματα. Για παράδειγμα, οι ερευνητές έκαναν κλήσεις τυχαίων ψηφίων για πολλά χρόνια πριν οι Warren Mitofsky και Joseph Waksberg ανέπτυξαν μια μέθοδο δειγματοληψίας τυχαίων ψηφίων που είχε καλές πρακτικές και θεωρητικές ιδιότητες (Waksberg 1978; ??? ) . Επομένως, δεν πρέπει να συγχέουμε την τρέχουσα κατάσταση των προσεγγίσεων της τρίτης εποχής με τα τελικά αποτελέσματά τους.

Η ιστορία της έρευνας σε έρευνα δείχνει ότι ο τομέας εξελίσσεται, οδηγούμενος από τις αλλαγές στην τεχνολογία και την κοινωνία. Δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσουμε αυτή την εξέλιξη. Αντίθετα, πρέπει να το αγκαλιάσουμε, συνεχίζοντας να αντλούμε σοφία από τις προηγούμενες εποχές και αυτή είναι η προσέγγιση που θα ακολουθήσω σε αυτό το κεφάλαιο. Πρώτον, θα υποστηρίξω ότι οι μεγάλες πηγές δεδομένων δεν θα αντικαταστήσουν τις έρευνες και ότι η αφθονία μεγάλων πηγών δεδομένων αυξάνεται - και όχι μειώνεται - η αξία των ερευνών (τμήμα 3.2). Δεδομένου του κίνητρου, θα συνοψίσω το συνολικό πλαίσιο σφάλματος της έρευνας (ενότητα 3.3) που αναπτύχθηκε κατά τις δύο πρώτες εποχές έρευνας έρευνας. Αυτό το πλαίσιο μας επιτρέπει να κατανοήσουμε νέες προσεγγίσεις στην εκπροσώπηση - ιδιαίτερα δείγματα μη πιθανότητας (τμήμα 3.4) - και νέες προσεγγίσεις για τη μέτρηση - ειδικότερα νέους τρόπους υποβολής ερωτήσεων στους ερωτώμενους (τμήμα 3.5). Τέλος, θα περιγράψω δύο πρότυπα έρευνας για τη σύνδεση δεδομένων έρευνας με μεγάλες πηγές δεδομένων (ενότητα 3.6).