3.5 Neue Wege der Fragen
Traditionelle Umfragen sind geschlossen, langweilig und aus dem Leben genommen. Jetzt können wir Fragen stellen, die offener, mehr Spaß und mehr im Leben eingebettet sind.
Das Rahmenwerk für die Gesamthäufigkeit von Umfragen ermutigt Forscher, die Umfrageforschung als einen zweiteiligen Prozess zu betrachten: Rekrutierung von Befragten und Fragen an sie. In Abschnitt 3.4 habe ich diskutiert, wie sich das digitale Zeitalter bei der Rekrutierung von Befragten verändert. Jetzt werde ich diskutieren, wie Forscher neue Fragen stellen können. Diese neuen Ansätze können entweder mit Wahrscheinlichkeitsproben oder Nichtwahrscheinlichkeitsproben verwendet werden.
Eine Umfrage - Modus ist die Umgebung , in der die Fragen gestellt werden, und es können wichtige Auswirkungen auf die Messung haben (Couper 2011) . In der ersten Ära der Umfrageforschung war der häufigste Modus von Angesicht zu Angesicht, während es in der zweiten Ära Telefon war. Einige Forscher sehen in der dritten Ära der Umfrageforschung lediglich eine Ausweitung der Erhebungsmodi auf Computer und Mobiltelefone. Das digitale Zeitalter ist jedoch mehr als nur eine Veränderung in den Pfeifen, durch die Fragen und Antworten fließen. Stattdessen ermöglicht der Übergang von analog zu digital - und wird es wahrscheinlich erfordern - die Forscher zu ändern, wie wir Fragen stellen.
Eine Studie von Michael Schober und Kollegen (2015) zeigt die Vorteile, die sich aus der Anpassung traditioneller Ansätze für eine bessere Abstimmung digitaler Kommunikationssysteme ergeben. In dieser Studie verglichen Schober und Kollegen verschiedene Ansätze, Menschen über ein Mobiltelefon zu befragen. Sie verglichen das Sammeln von Daten über Sprachkonversationen, was eine natürliche Übersetzung von Ansätzen der zweiten Ära gewesen wäre, und das Sammeln von Daten über viele Mikrostrukturen, die durch Textnachrichten gesendet wurden, ein Ansatz ohne offensichtlichen Präzedenzfall. Sie fanden heraus, dass Mikrosummen, die durch Textnachrichten gesendet wurden, zu qualitativ besseren Daten führten als Sprachinterviews. Mit anderen Worten, die einfache Übertragung des alten Ansatzes in das neue Medium führte nicht zu den qualitativ hochwertigsten Daten. Stattdessen konnten Schober und Kollegen mit einem klaren Nachdenken über die Fähigkeiten und sozialen Normen rund um Mobiltelefone eine bessere Möglichkeit entwickeln, Fragen zu stellen, die zu qualitativ besseren Antworten führen.
Es gibt viele Dimensionen, in denen Forscher Umfragemodi kategorisieren können, aber ich denke, das kritischste Merkmal von Digital Age-Erhebungsmodi ist, dass sie computergesteuert statt interviewt werden (wie bei Telefon- und persönlichen Umfragen). . Die Entnahme von menschlichen Interviewern aus dem Datenerfassungsprozess bietet enorme Vorteile und bringt einige Nachteile mit sich. Was die Vorteile betrifft, so kann die Entfernung von menschlichen Interviewern die Neigung zur sozialen Erwünschtheit verringern, indem die Befragten versuchen, sich bestmöglich zu präsentieren, indem sie beispielsweise stigmatisiertes Verhalten (z. B. illegaler Drogenkonsum) melden und übermäßige Berichterstattung fördern Verhalten (zB Abstimmen) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . Die Entfernung menschlicher Interviewer kann auch Interviewereffekte eliminieren, wobei die Tendenz zu Reaktionen auf subtile Weise durch die Eigenschaften des menschlichen Interviewers beeinflusst wird (West and Blom 2016) . Zusätzlich zur Verbesserung der Genauigkeit für einige Arten von Fragen reduziert das Entfernen von menschlichen Interviewern auch die Kosten drastisch - Interviewzeit ist einer der größten Ausgaben in der Umfrageforschung - und erhöht die Flexibilität, da die Teilnehmer teilnehmen können, wann immer sie wollen, nicht nur wenn ein Interviewer verfügbar ist . Das Entfernen des menschlichen Interviewers verursacht jedoch auch einige Herausforderungen. Insbesondere können Interviewer eine Beziehung mit Befragten aufbauen, die die Teilnahmequoten erhöhen, verwirrende Fragen klären und das Engagement der Befragten aufrechterhalten können, während sie einen langen (möglicherweise mühsamen) Fragebogen (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . Daher führt der Wechsel von einem Befragungsmodus , der von einem Interviewer durchgeführt wird, zu einem computergesteuerten Befragungsmodus sowohl zu Möglichkeiten als auch zu Herausforderungen.
Als nächstes werde ich zwei Ansätze beschreiben, die zeigen, wie Forscher die Werkzeuge des digitalen Zeitalters nutzen können, um Fragen anders zu stellen: Messen von inneren Zuständen zu einem angemesseneren Zeitpunkt und Ort durch ökologische Momentanbewertung (Abschnitt 3.5.1) und Kombinieren der Stärken von offenen und geschlossenen Umfragefragen durch Wiki-Umfragen (Abschnitt 3.5.2). Die Hinwendung zu computergesteuerten, allgegenwärtigen Fragen wird aber auch bedeuten, dass wir Wege entwickeln müssen, die den Teilnehmern mehr Spaß machen, ein Prozess, der manchmal als Gamification bezeichnet wird (Abschnitt 3.5.3).
