3.5.2 Wiki undersøgelser

Wiki undersøgelser gør det muligt nye hybrider af lukkede og åbne spørgsmål.

Ud over at stille spørgsmål på mere naturlige tidspunkter og i mere naturlige sammenhænge, ​​ny teknologi giver os også mulighed for at ændre formen af ​​spørgsmålene. De fleste spørgsmål undersøgelsen er lukkede, hvor respondenterne vælge fra et sæt valg er skrevet af forskere. Det er en proces, en fremtrædende undersøgelse forsker opkald For eksempel her er en lukket undersøgelse spørgsmål "sætte ord i folks munde.":

"Dette næste spørgsmål er om emnet arbejde. Vil du venligst se på dette kort og fortæl mig, hvilken ting på denne liste, du ville de fleste foretrækker i et job? "

1. Høj indkomst;
2. Ingen fare for at blive fyret;
3. Arbejdstiden er kort, masser af fritid;
4. Chancerne for avancement;
5. Arbejdet er vigtigt, og giver en følelse af realisering.

Nu her er det samme spørgsmål stillet i en åben form,:

"Dette næste spørgsmål er om emnet arbejde. Folk ser for forskellige ting i et job. Hvad ville du foretrække i et job? "

Selv om disse to spørgsmål virker ret ens, en undersøgelse eksperiment ved Howard Schuman og Stanley Presser (1979) viste, at de kan producere meget forskellige resultater: næsten 60% af de åbne resultater falder uden for kategorierne i de lukkede reaktioner (Figur 3.7).

Figur 3.7: Resultater fra Schuman and Presser (1979) . Svarene er helt anderledes, alt efter om det spørgsmål er stillet i lukket eller åben formular.

Selv åbne og lukkede spørgsmål kan give helt forskellige oplysninger og begge var populære i de tidlige dage af undersøgelsen forskning, lukkede spørgsmål er kommet til at dominere feltet. Denne dominans er ikke fordi lukkede spørgsmål har vist sig at give bedre måling, det er snarere, fordi de er meget lettere at bruge; processen med kodning åbne spørgsmål er kompliceret og dyr. Flytningen væk fra åbne spørgsmål er uheldigt, fordi det netop er de oplysninger, som forskeren ikke vidste på forhånd, at kan være den mest værdifulde.

I nogle forskning jeg har gjort med Karen Levy, forsøgte vi at skabe en ny form for undersøgelse spørgsmål, der kombinerer de bedste egenskaber fra både åbne og lukkede spørgsmål (Salganik and Levy 2015) . Det vil sige, det gør det muligt for forskerne at lære nye oplysninger i et åbent spørgsmål, og det giver let at analysere data som i et lukket spørgsmål. Inspireret af online systemer drevet af brugergenereret indhold, som Wikipedia er et forbillede, vi kaldte vores system en wiki undersøgelse. Ved kæmning karakteristika Wikipedia og en traditionel undersøgelse, håber vi at skabe en ny måde at stille spørgsmål.

Dataindsamlingen proces i en wiki undersøgelse er illustreret ved et projekt, vi gjorde med New York borgmesterkontoret for at integrere beboernes ideer til PlaNYC 2030 New Yorks hele byen bæredygtighed planen. Til at begynde processen, borgmesterkontoret genereret en liste over 25 ideer baseret på deres tidligere opsøgende (fx "Kræv alle store bygninger til at foretage visse energieffektive opgraderinger," "Lær børn om grønne emner som led i skolernes pensum"). Ved hjælp af disse 25 ideer som "frø", borgmesterkontoret stillet spørgsmålet "Hvad tror du er en bedre idé for at skabe en grønnere, større New York?" Respondenterne blev præsenteret med et par ideer (fx "Åbn skolegårde tværs byen som offentlige legepladser "og" øge målrettet træplantninger i kvarterer med høje astma satser "), og bedt om at vælge mellem dem (figur 3.8). Når du har valgt, blev respondenterne straks præsenteret med en anden tilfældigt udvalgt par ideer. Respondenterne var i stand til fortsat at bidrage oplysninger om deres præferencer, så længe de ønskede enten afstemning eller vælge "Jeg kan ikke afgøre." Afgørende, på noget tidspunkt var respondenterne i stand til at bidrage med deres egne ideer, som-afventer godkendelse af borgmesterkontoret-blev en del af puljen af ​​ideer til at blive præsenteret for andre. Således de spørgsmål, som deltagerne modtager er både åben og lukket samtidigt.

Figur 3.8: Interface til en wiki-undersøgelse (Salganik and Levy 2015) .

Borgmesterkontoret lancerede sin wiki undersøgelse i oktober 2010 i forbindelse med en række community møder for at opnå resident feedback. Over cirka fire måneder, 1.436 respondenter bidrog 31,893 svarene og 464 nye ideer. Kritisk, 8 af de 10 scoring ideer blev uploadet af deltagerne snarere end en del af det sæt af frø ideer fra borgmesterkontoret. Og som vi beskriver i vores papir, er dette et mønster i mange wiki undersøgelser. Med andre ord, ved at være åben over for nye oplysninger, forskerne er i stand til at lære ting, der ville have været savnet bruger mere lukkede tilgange til at spørge.