3.5 Nye måder at stille spørgsmål
Traditionelle undersøgelser er lukkede, kedeligt, og fjernet fra livet. Nu kan vi stille spørgsmål mere indlejret i livet, mere åben og mere sjov.
Den samlede undersøgelse fejl rammer tilskynder forskere til at tænke på undersøgelsen forskning som en todelt proces: at rekruttere respondenter og stille dem spørgsmål. I det foregående afsnit diskuterede jeg, hvordan den digitale tidsalder ændrer, hvordan vi rekrutterer respondenter, og nu vil jeg diskutere, hvordan den digitale tidsalder giver nye måder at stille spørgsmål. Disse nye metoder kan bruges med enten stikprøver med tilfældig udvælgelse eller ikke-sandsynlighed prøver.
En undersøgelse mode er det miljø, hvor spørgsmålene er stillet, og det kan få stor indvirkning på målingen (Couper 2011) . I den første tid med undersøgelse forskning var den mest almindelige tilstand ansigt til ansigt, og i det andet æra den mest almindelige tilstand var telefon. Mange forskere se den tredje æra af undersøgelsen forskning som blot en udvidelse af undersøgelsen modes at omfatte computere og mobiltelefoner. Men den digitale alder er mere end blot en ændring i rørene, hvorigennem spørgsmål og svar Flow. I stedet overgangen fra analog til digital muliggør-og vil sandsynligvis kræve-forskere til at ændre, hvordan vi beder.
En undersøgelse foretaget af Michael Schober og kolleger illustrerer fordelene ved at justere vores spørge til de kapaciteter og sociale normer omkring nye teknologier (Schober et al. 2015) . I undersøgelsen, Schober og kolleger sammenlignet forskellige tilgange til at stille folk spørgsmål via en mobiltelefon. De sammenlignede samtaler, hvilket ville have været en naturlig oversættelse af anden æra tilgange, at indsamling af data via mange sms'er, en tilgang med nogen indlysende præcedens. Schober og kolleger fandt, at sms'e ført til højere kvalitet data end voice interviews. Med andre ord, skal du blot overføre gamle tilgange onto nye teknologier var ikke den bedste fremgangsmåde. I stedet vil forskerne nødt til at tilpasse vores måder at stille til disse nye platforme.
Der er mange dimensioner langs hvilken forskerne kan kategorisere undersøgelsens tilstande, men det mest afgørende træk af digitale alder undersøgelsen tilstande er, at de er computer-administreres, snarere end intervieweren administreret (som i telefon og face-to-face undersøgelser). Tager menneskelige interviewere ud af indsamlingen af data giver enorme fordele og indfører nogle ulemper. Med hensyn til fordele, fjerne interviewere drastisk reducerer omkostninger-interviews er en af de største udgifter i undersøgelsen forskningsbaserede og øger fleksibiliteten; respondenter kan deltage, når de vil, ikke kun når en interviewer er tilgængelig. Men at fjerne intervieweren begrænser, også undersøgelser på nogle måder. Især interviewere er afgørende for at tilskynde respondenterne til at deltage og holde dem beskæftiget, mens slogging gennem lange og til tider kedelige undersøgelser.
Dernæst vil jeg beskrive to tilgange viser, hvordan forskerne kan drage fordel af de redskaber i den digitale tidsalder at stille spørgsmål anderledes: måling indre tilstande på et mere passende tidspunkt og sted gennem økologisk momentan vurdering (afsnit 3.5.1), og kombinerer styrkerne af åbne og lukke-ended undersøgelsens spørgsmål gennem wiki undersøgelser (afsnit 3.5.2). Men flytningen mod computeren administreres, allestedsnærværende spørger vil også betyde, at vi skal designe måder at stille, der er sjovere for deltagerne, en proces, der kaldes gamification (afsnit 3.5.3).
