3.5 Nové způsoby kladení otázek

Tradiční průzkumy jsou uzavřeny, vrtání, a odstraněn ze života. Nyní můžeme klást otázky více zakotven v životě, otevřenější a více zábavy.

Celkový rámec chyba průzkum povzbuzuje vědci přemýšlet o tom, výzkumného šetření jako proces dvoudílného: nábor respondentů a žádat jim otázky. V předchozí části jsem se zmínil, jak v digitálním věku mění způsob, jakým jsme nábor respondentů, a teď budu diskutovat o tom, jak digitální věk umožňuje nové způsoby, jak klást otázky. Tyto nové přístupy mohou být použity buď s vzorků nebo vzorků pravděpodobnostních non-pravděpodobnosti.

Režim průzkum je prostředí, ve kterém jsou kladeny otázky, a to může mít významné dopady na měření (Couper 2011) . V první době výzkumného šetření nejběžnějším způsobem byl tváří v tvář, a ve druhé době nejběžnějším způsobem byl telefon. Mnoho výzkumníků zobrazit třetí éru výzkumného šetření jen jako rozšíření režimů průzkumu zahrnout do počítačů a mobilních telefonů. Nicméně, digitální věk je více než jen změnu v potrubí, jehož prostřednictvím otázek a odpovědí toku. Místo toho přechod z analogového na digitální vysílání umožňuje, a bude pravděpodobně vyžadovat-výzkumné pracovníky, aby změnit způsob, jakým se ptáme.

Studie Michael Schober a jeho kolegové ilustruje výhody přizpůsobení naší žádostí o schopnostech a sociálních norem na celém nových technologií (Schober et al. 2015) . Ve studii, Schober a jeho kolegové ve srovnání různé přístupy k ptát lidí na otázky prostřednictvím mobilního telefonu. Srovnávali hlasové konverzace, což by bylo přirozeným překlad druhých éry přístupů ke sběru dat pomocí mnoha textových zpráv, přístup bez jakéhokoliv zjevného precedens. Schober a jeho kolegové zjistili, že posílání SMS zpráv vedlo k vyšší kvalitě údajů, než hlasové rozhovory. Jinými slovy, potom přenos staré přístupy do nových technologií není nejlepší přístup. Spíše výzkumníci budou muset přizpůsobit náš způsob žádostí o tyto nové platformy.

Existuje mnoho rozměrů, podél které mohou výzkumníci roztřídit režimy průzkumu, ale nejdůležitější rys režimů průzkumu digitálním věku je, že jsou počítačem zadávaných, spíše než tazatel podáván (jak v telefonu a face-to-face průzkumech). Užívání lidských tazatelům z procesu sběru dat nabízí obrovské výhody a zavádí některé nevýhody. Pokud jde o dávky, odstranění tazatelům dramaticky snižuje náklady-rozhovory jsou jedním z největších nákladů na průzkum v oblasti výzkumu a zvyšuje flexibilitu; Respondenti se mohou účastnit, pokud chtějí, a to pouze tehdy, když je k dispozici tazatel. Nicméně, odstranění tazatele také omezuje průzkumy v některých ohledech. Zejména tazatelé jsou rozhodující pro povzbuzení respondenty k účasti a jejich udržování v záběru, zatímco slogging přes dlouhé a občas nudné průzkumy.

Dále budu popisovat dva přístupy, které ukazují, jak vědci mohou využít nástroje digitálního věku ptát jinak: měření vnitřních stavů na vhodnější dobu a místo prostřednictvím ekologického momentálním hodnocení (§ 3.5.1) a kombinovat silné stránky z otevřeného a detailní podílových otázky průzkumu přes wiki průzkumů (bod 3.5.2). Nicméně, pohyb směrem k počítačově podávat, všudypřítomné ptát bude také znamenat, že musíme navrhnout způsoby, jak se ptát, které jsou mnohem příjemnější pro účastníky, proces volal gamifikace (viz kapitola 3.5.3).