4.5.3 Vytvořte si vlastní produkt

Vytváření vlastního produktu je vysoce rizikový přístup s vysokou odměnou. Pokud však funguje, můžete využít pozitivní zpětnovazební smyčku, která umožňuje výrazný výzkum.

Vzhledem k tomu, že si vybudovat svůj vlastní experiment ještě o krok dále, někteří výzkumníci vlastně budují své vlastní produkty. Tyto produkty přitahují uživatele a pak slouží jako platformy pro experimenty a další druhy výzkumu. Například skupina výzkumníků z University of Minnesota vytvořila filmy MovieLens, která poskytuje bezplatné, nekomerční personalizované filmové doporučení. FilmLens funguje nepřetržitě od roku 1997 a během této doby 250 000 registrovaných uživatelů poskytlo více než 20 milionů hodnocení více než 30 000 filmů (Harper and Konstan 2015) . Společnost MovieLens využila aktivní komunitu uživatelů k tomu, aby mohla provádět báječný výzkum od testování teorií sociálních věd o příspěvcích k veřejným statkům (Beenen et al. 2004; Cosley et al. 2005; Chen et al. 2010; Ren et al. 2012) (Rashid et al. 2002; Drenner et al. 2006; Harper, Sen, and Frankowski 2007; Ekstrand et al. 2015) . Mnoho z těchto experimentů by nebylo možné, aniž by vědci měli úplnou kontrolu nad skutečným pracovním produktem.

Bohužel, budování vlastního produktu je neuvěřitelně obtížné a měli byste si to představit jako vytvoření startovací společnosti: vysoce rizikové a vysoké odměny. Je-li úspěšný, nabízí tento přístup velkou část kontroly, která vychází z vytváření vlastního experimentu s realismem a účastníky, kteří přicházejí z práce ve stávajících systémech. Dále je tento přístup potenciálně schopen vytvořit pozitivní zpětnovazební smyčku, kde více výzkumů vede k lepšímu produktu, který vede k většímu počtu uživatelů, což vede k většímu počtu výzkumníků a tak dále (obrázek 4.16). Jinými slovy, jakmile nastane pozitivní zpětná smyčka, výzkum by měl být jednodušší a snazší. I když je tento přístup v současné době velmi obtížný, doufám, že to bude praktičtější, jak se technologie vylepšuje. Až do té doby, pokud chce výzkumný pracovník řídit výrobek, přímější strategií je partnerství s firmou, téma, které budu řešit dál.

Obrázek 4.16: Pokud můžete úspěšně sestavit svůj vlastní produkt, můžete využít pozitivní zpětnou vazbu: výzkum vede k lepšímu produktu, který vede k většímu počtu uživatelů, což vede k ještě většímu výzkumu. Tyto typy pozitivních smyček zpětné vazby jsou neuvěřitelně obtížné vytvořit, ale mohou umožnit výzkum, který by jinak nebyl možný. FilmLens je příkladem výzkumného projektu, který se podařilo vytvořit pozitivní zpětnovazební smyčku (Harper and Konstan 2015) .