Otevřené hovory vyžadují nové nápady pro jasně stanovený cíl. Pracují na problémech, kde je snadnější kontrolovat řešení než vytvářet.
V lidských výpočetních problémech popsaných v předcházející části vědci věděli, jak řešit problémy s dostatečným časovým předstihem. To znamená, že Kevin Schawinski mohl klasifikovat všechny miliony galaxií sám, pokud měl neomezený čas. Někdy se však výzkumníci setkávají s problémy, kdy výzva nepochází z měřítka, ale z vlastní potíže samotného úkolu. V minulosti mohl výzkumník, který čelí jedné z těchto intelektuálně náročných úkolů, požádal kolegy o radu. Tyto problémy lze řešit také vytvořením otevřeného projektu volání. Možná máte problém s výzkumem vhodný pro otevřené volání, pokud jste si někdy mysleli: "Nevím, jak tento problém řešit, ale určitě to někdo jiný dělá."
V otevřených projektech volání řeší výzkumný pracovník problém, požaduje řešení od mnoha lidí a poté vybere to nejlepší. Může se vám zdát zvláštní, abyste se s vámi potýkali s problémem, který je pro vás obtížný a přemění je na dav, ale doufám, že vás přesvědčím třemi příklady - jedním z počítačové vědy, jedním z biologie a jedním ze zákona - že tento přístup může fungovat dobře. Tyto tři příklady ukazují, že klíčem k vytvoření úspěšného projektu s otevřeným voláním je formulovat vaši otázku tak, aby byla řešení snadná, a to i v případě, že je obtížné je vytvořit. Na konci této části se dozvíte více o tom, jak lze tyto myšlenky aplikovat na společenský výzkum.