Mass spolupráce umožní výzkumníkům řešit vědecké problémy, které nebylo možné dříve, než řešit.
Digitální věk umožňuje masovou spolupráci ve vědeckém výzkumu. Spíše než jen spolupracovat s malým počtem kolegů nebo výzkumných asistentů, stejně jako v minulosti, nyní můžeme spolupracovat se všemi na světě, kteří mají připojení k internetu. Jak ukazují příklady v této kapitole, tyto nové formy masové spolupráce již umožnily skutečný pokrok v důležitých problémech. Někteří skeptici mohou pochybovat o použitelnosti masové spolupráce pro společenský výzkum, ale jsem optimistický. Jednoduše existuje spousta lidí na světě a pokud mohou být naše talenty a energie využity, můžeme společně dělat úžasné věci. Jinými slovy, kromě učení se od lidí sledováním jejich chování (kapitola 2), otázkami (kapitola 3) nebo jejich zapsáním do experimentů (kapitola 4) se můžeme také naučit od lidí tím, že je činíme výzkumnými spolupracovníky.
Pro účely společenského výzkumu si myslím, že je užitečné rozdělit projekty masové spolupráce na tři hrubé skupiny:
Vedle pokroku v sociálním výzkumu mají projekty masové spolupráce také demokratizační potenciál. Tyto projekty rozšiřují širokou škálu lidí, kteří mohou organizovat rozsáhlé projekty a širokou škálu lidí, kteří k nim mohou přispět. Stejně jako Wikipedia změnila to, co jsme si mysleli, že je možné, budoucí projekty masové spolupráce změní to, co si myslíme, že je možné ve vědeckém výzkumu.