3.2 Pagpangayo batok sa pag-obserba

Kita kanunay moadto sa kinahanglan nga mangutana sa mga tawo.

Tungod kay nagkadaghan ang atong kinaiya nga nabihag sa dagkong mga tinubdan sa datos, sama sa gobyerno ug mga datos sa pagdumala sa negosyo, ang pipila ka mga tawo tingali maghunahuna nga ang pagpangutana usa ka butang sa nangagi. Apan, dili kini yano. Adunay duha ka mga hinungdan nga ang mga tigdukiduki magpadayon sa pagpangutana sa mga tawo. Una, sumala sa akong gihisgutan sa kapitulo 2, adunay tinuod nga mga problema sa katukma, kahingpitan, ug pagkagamit sa daghan nga dagkong mga tinubdan sa datos. Ikaduha, dugang pa niining praktikal nga mga rason, dunay mas hinungdan nga rason: adunay pipila ka mga butang nga lisud kaayo nga makat-unan gikan sa datos sa pamatasan-bisan ang hingpit nga datos sa pamatasan. Pananglitan, ang pipila ka labing mahinungdanon nga mga resulta sa katilingban ug mga prediktor mao ang internal nga mga estado , sama sa mga emosyon, kahibalo, mga gilauman, ug mga opinyon. Ang mga internal nga estado anaa sa sulod sa mga ulo sa katawhan, ug usahay ang pinakamaayong paagi sa pagkat-on bahin sa mga internal nga estado mao ang pagpangutana.

Ang praktikal ug sukaranan nga mga limitasyon sa dagkong mga tinubdan sa datos, ug kung unsaon kini mabuntog sa mga survey, giilustrar ni Moira Burke ug Robert Kraut (2014) panukiduki kon sa unsa nga paagi ang kalig-on sa mga panaghigala naapektuhan sa interaksiyon sa Facebook. Niadtong panahona, si Burke nagtrabaho sa Facebook mao nga siya adunay kompleto nga pag-access sa usa sa pinakadakong ug detalyadong rekord sa kinaiya sa tawo nga nahimo sukad. Apan, bisan pa, kinahanglan nga gamiton ni Burke ug Kraut ang mga survey aron matubag ang ilang pangutana sa panukiduki. Ang ilang sangputanan sa interes-ang suod nga pagbati sa pagkasuod tali sa gisaligan ug sa iyang higala-usa ka internal nga estado nga anaa lamang sa sulod sa ulo sa nanubag. Dugang pa, agi og dugang sa paggamit sa usa ka surbi aron sa pagkolekta sa ilang sangputanan sa interes, si Burke ug Kraut kinahanglan usab nga maggamit sa usa ka surbey aron sa pagkat-on mahitungod sa mga posibleng mga butang nga makapalibog. Sa partikular, gusto nila nga bulagon ang epekto sa pagpakigkomunikar sa Facebook gikan sa komunikasyon pinaagi sa ubang mga channel (eg, email, telepono, ug nawong). Bisan pa ang mga interaksyon pinaagi sa email ug telepono awtomatik nga girekord, kini nga mga timaan wala maglakip sa Burke ug Kraut aron sila kinahanglang mangolekta kanila sa usa ka survey. Gikombinar ang ilang datos sa survey mahitungod sa kalig-on sa panaghigalaay ug dili pagpakig-uban sa Facebook sa datos sa Facebook log, si Burke ug Kraut mihinapos nga ang komunikasyon pinaagi sa Facebook sa pagkatinuod nagdala ngadto sa nagkadugang nga pagbati sa pagkasuod.

Ingon sa giilustrar sa buhat sa Burke ug Kraut, ang mga tinubdan sa datos dili makawagtang sa panginahanglan sa pagpangutana sa mga tawo. Sa pagkatinuod, akong makuha ang kaatbang nga pagtulon-an gikan niini nga pagtuon: ang dagkong mga tinubdan sa kasayuran sa pagkatinuod makapalambo sa bili sa pagpangutana, ingon sa akong gipakita sa tibuok niini nga kapitulo. Busa, ang pinakamaayo nga paagi sa paghunahuna mahitungod sa relasyon tali sa pagpangutana ug pag-obserbar mao nga sila mga komplimento kay sa mga kapuli; sila sama sa peanut butter ug jelly. Sa diha nga adunay daghan nga peanut butter, ang mga tawo gusto nga mas jelly; sa diha nga adunay dugang nga dagkong datos, sa akong hunahuna ang mga tawo gusto sa dugang nga mga survey.