Les trucades obertes sol·liciten idees noves per obtenir un objectiu clarament especificat. Funcionen amb problemes en què és més fàcil de comprovar una solució que crear.
En els problemes de computació humana descrits a la secció anterior, els investigadors van saber resoldre els problemes amb prou temps. És a dir, Kevin Schawinski podria haver classificat totes les mil milions de galàxies, si tenia temps il·limitat. De vegades, però, els investigadors troben problemes en què el repte no prové de l'escala, sinó també de la dificultat inherent a la pròpia tasca. En el passat, un investigador que s'enfronta a una d'aquestes tasques intel·lectualment desafiants podria haver demanat consell als col · legues. Ara, aquests problemes també es poden abordar mitjançant la creació d'un projecte de convocatòria oberta. És possible que tingueu un problema de recerca adequat per a una trucada oberta si alguna vegada heu pensat: "No sé resoldre aquest problema, però estic segur que algú més ho fa".
En projectes de convocatòria oberta, l'investigador planteja un problema, sol·licita solucions de molta gent i, a continuació, selecciona el millor. Pot semblar estrany prendre un problema que és desafiant per a tu i donar-li la volta a la multitud, però espero convèncer-lo amb tres exemples: un d'informàtica, un de la biologia i un de la llei, que aquest enfocament pot funcionar bé. Aquests tres exemples mostren que una clau per crear un projecte de convocatòria oberta és formular la vostra pregunta perquè les solucions siguin fàcils de verificar, fins i tot si són difícils de crear. A continuació, al final de la secció, vaig a descriure més sobre com aquestes idees es poden aplicar a la investigació social.