Mjerenje je o tome da zaključke iz šta ispitanika kaže da šta ispitanika misli i radi.
Druga kategorija ukupne greške ankete okvir mjerenja; bavi se kako možemo napraviti zaključke iz odgovora da ispitanici daju na naša pitanja. Ispostavilo se da su odgovori koje dobijamo, a samim tim i zaključke možemo napraviti, može zavisiti kritički-a u ponekad iznenađujuće načine na tačno kako pitamo. Možda ništa ilustruje ovo važno bolji od šala u divnu knjigu postavlja pitanja Norman Bradburn, Seymour Sudman, i Brian Wansink (2004) :
Dva sveštenika, Dominikanac i jezuita, razmatraju da li je grijeh da puše i da se moli u isto vrijeme. Nakon što nije do zaključka, svaki se ugasi da se konsultuje Svojim nadređeni. Dominikanska kaže: "Šta je tvoj nadređeni rekli?"
Jezuitskog odgovara: "On je rekao da je to u redu."
"To je smiješno" Dominikanskoj odgovara, "Moj pretpostavljeni rekao da je to grijeh."
Jezuitskog je rekao, "Šta ste ga pitali?" Dominikanska odgovara, "Pitao sam ga da li je to bilo u redu da puše dok se moli." "Oh", rekao je jezuita, "Pitao sam da li je to bilo u redu da se moli dok puši."
Postoje mnogi primjeri anomalija poput one doživljavaju dva sveštenika. U stvari, vrlo problem u korijenu ovog šala ima ime u istraživanju zajednice: pitanje efekte oblik (Kalton and Schuman 1982) . Da vidimo kako pitanje obliku efekti mogu utjecati na pravi istraživanja, razmislite o ovom dva vrlo slična pitanja gleda ankete:
Iako su oba pitanja pojaviti mjeriti istu stvar, oni proizvedeni različite rezultate u stvarnom istraživanju eksperiment (Schuman and Presser 1996) . Upitan jedan način, oko 60% ispitanika izjavilo je da su pojedinci bili više krivi za kriminal, ali kada su ga pitali na drugu stranu oko 60% je izjavilo da su socijalni uvjeti bili više krivi (Slika 3.2). Drugim riječima, mala razlika između ta dva pitanja moglo dovesti istraživača do drugačijeg zaključka.
Pored strukturi pitanje, ispitanici mogu dati različite odgovore na osnovu određene riječi koristi. Na primjer, kako bi se mjeriti mišljenja o vladinim prioritetima, ispitanici su pročitali sljedeće liniji:
"Suočeni smo sa mnogim problemima u ovoj zemlji, od kojih nijedna se može lako i jeftino riješiti. Ja ću navesti neke od tih problema, a za svaki Želim da mi kažete da li mislite da trošimo previše novca na to, premalo novca, ili o pravu količinu. "
". Pomoć za siromašne" Next, polovina ispitanika je pitanje o "dobrobiti" i pola je pitanje o Iako oni mogu izgledati kao dva različita fraze za istu stvar, oni izazvala vrlo različite rezultate (Slika 3.3); Amerikanci kažu da su mnogo više podrške od "pomoći siromašnima" nego "blagostanja" (Smith 1987; Rasinski 1989; Huber and Paris 2013) . Iako istraživači anketa razmislite o ovom efekte formulacije biti anomalija, mogli su ih uzeti u obzir rezultate istraživanja. To jest, mi smo naučili nešto o javnom mišljenju ovaj rezultat.
Kao što ovi primeri o efektima obliku pitanja i efekti tekst pokazati, odgovori da su istraživači primaju se može uticati na suptilan način na osnovu toga koliko oni traže svoja pitanja. To ne znači da ne treba koristiti istraživanja; često nema izbora. Umjesto toga, primjeri pokazuju da bismo trebali pažljivo izgraditi na naša pitanja i ne treba prihvatiti odgovore nekritički.
Većina konkretno, to znači da ako se analiziraju podaci iz ankete prikupljeni od strane nekog drugog, pobrinite se da ste pročitali stvarni upitnik. A, ako se stvaraju svoj upitnik, imam tri sugestije. Prvo, predlažem da pročitate više o dizajniranju upitnika (npr Bradburn, Sudman, and Wansink (2004) ); postoji više od toga nego što sam bio u stanju da opiše ovdje. Drugo, predlažem da kopirate-riječ za riječ-pitanja iz ankete visokog kvaliteta. Iako ovo zvuči kao plagijat, kopiranje pitanja je ohrabrio u istraživanju (dok god navode originalne istraživanja). Ako kopirate pitanja iz istraživanja visoke kvalitete, možete biti sigurni da su testirani i možete usporediti odgovora na anketu da odgovore iz neke druge ankete. Na kraju, predlažem da unaprijed testirati vaša pitanja sa nekim ljudima iz vašeg okvira populacije (Presser et al. 2004) ; moje iskustvo je da je prethodno testiranje uvijek otkriva iznenađujuće pitanja.