3.5.2 Уики проучвания
Уики проучвания дават възможност на нови хибриди на затворени и отворени въпроси.
В допълнение към задаване на въпроси в повече физически пъти и по-естествени контексти, нова технология също така ни дава възможност да се промени формата на въпросите. Повечето въпроси проучването са затворени, където анкетираните избират от набор възможности за избор, написани от учени. Това е процес, който един виден проучване на изследователи разговори Например, тук е въпрос затворен проучване "Прилагане на думи в устата на хората.":
"Това следващия въпрос е относно предмета на работа. Бихте ли моля погледнете в тази карта и да ми кажете кои нещо в този списък, които бихте най предпочитат в работа? "
- Висок доход;
- Не опасност да бъде уволнен;
- Работно време са кратки, много свободно време;
- Шансовете за напредък;
- Работата е важно, и дава чувство на удовлетворение.
Сега тук е един и същ въпрос, зададен в открита форма:
"Това следващия въпрос е относно предмета на работа. за различни неща в работа Хората изглеждат. Какво най-много бихте предпочели в работа? "
Въпреки, че тези два въпроса се появяват доста сходни, а експеримент проучване от Хауърд Шуман и Стенли притискащото (1979) показва, че те могат да произвеждат много различни резултати: близо 60% от откритите резултати попадат извън категориите в затворените отговори (Фигура 3.7).
Фигура 3.7: Резултати от Schuman and Presser (1979) . Отговорите са доста различни в зависимост от това дали въпросът е зададен в затворена или отворена форма.
Въпреки отворени и затворени въпроси могат да донесат доста различна информация и двамата са били популярни в първите дни на изследователското, затворени въпроси са дошли, за да доминират на терена. Това господство не е така, защото затворени въпроси са доказали да се осигури по-добро измерване, по-скоро това е така, защото те са много по-лесни за използване; процеса на кодиране отворени въпроси е сложно и скъпо. Отдръпването от отворени въпроси е жалко, защото това е точно информацията, че изследователят не знаех преди време, че може да бъде най-ценното.
В някои изследвания, което съм правил с Karen Леви, ние се опитахме да създадем нов вид изследване въпрос, който съчетава най-добрите характеристики на двата отворени и затворени въпроси (Salganik and Levy 2015) . Това е, че дава възможност на учените да научат нова информация, както в отворен въпрос, и това дава лесно да се анализира данни както в затворен въпрос. Вдъхновен от онлайн системи, управлявани от потребителите съдържание, на което Wikipedia е за пример, ние нарича нашата система проучване уики. Чрез сресване характеристиките на Wikipedia и традиционна анкета, ние се надяваме да се създаде нов начин на задаване на въпроси.
Процесът на събиране на данни в проучване на уики е илюстрирано с един проект, което направихме със Службата за кмет на Ню Йорк, за да се интегрират идеите на жителите в PlaNYC 2030 г., общоградска план устойчивостта на Ню Йорк. За да започнете процеса, кметството, генериран списък с 25 идеи на базата на предишния си на терен (например, "Изискване на всички големи сгради, за да се направят някои подобрения за енергийна ефективност", "Научи децата около зелените въпроси като част от учебната програма"). Използването на тези 25 идеи като "семена", попита кметството на въпроса "Кой мислиш, че е по-добра идея за създаването на една по-зелена, по-голяма Ню Йорк?" Респондентите бяха представени с чифт идеи (например, "Отворени училищните дворове в цяла града като обществени площадки "и" Увеличаване на целенасочена дървесни насаждения в квартали с високи темпове на астма "), и трябва да избере между тях (Фигура 3.8). След избора, респондентите бяха незабавно представени с друг произволно избран чифт идеи. Анкетираните са били в състояние да продължи да допринася информация за предпочитанията си за толкова дълго, колкото искат от една от гласуване или чрез избор "не мога да преценя". От голямо значение е, във всеки един момент, респондентите са били в състояние да допринесат със своите собствени идеи, които, в процес на одобрение от страна на кметът на Office-става част от басейна на идеи, които да бъдат представени на другите. По този начин, на въпросите, които участниците получават е отворени и затворени едновременно.
Фигура 3.8: Интерфейс за проучване на уики (Salganik and Levy 2015) .
Кабинета на кмета стартира проучване уики през октомври 2010 г. във връзка с поредица от срещи на общността, за да се получи жител на обратна връзка. Над около четири месеца, 1436 респонденти допринесли 31,893 отговори и 464 нови идеи. Критично, 8 от най-добрите 10 голови идеи са били качени от участниците, а не част от пакет от идеи за семена от кметството. И, тъй като ние се опише в нашата хартия, това е модел в много проучвания уики. С други думи, като е отворен за нова информация, изследователите са в състояние да научат неща, които биха били пропуснати, използващи по-затворени подходи да пита.
