3.2 Питам vs. спазване
Ние винаги ще трябва да се питат хората въпроси.
Като се има предвид, че все повече и повече на нашето поведение е улавяне в държавни и бизнес административни данни, някои хора могат да мислят, че задаването на въпроси е нещо от миналото. Но, не му е толкова просто. Това със сигурност е вярно, че изследователите ще поискат по-малко за поведение в бъдеще, но, както вече обсъдено в глава 2, съществуват реални проблеми с точността, пълнотата и достъпността на много от големите източници на данни. Ето защо, аз очаквам, че проблемите с тези източници на данни означават, че учените ще продължат да попитам респондентите за поведението си в обозримо бъдеще.
В допълнение към тези практически причини, има и по-фундаментална причина да попитам: поведение на данни дори перфектно поведение на данни е ограничен. Някои от най-важните социални резултати и предиктори са вътрешни състояния, като емоции, знания, очаквания и мнения. Вътрешни състояния съществуват само в главите на хората, а понякога и най-добрият начин да научите е по вътрешно-членки е да се поиска.
Практическите и основните ограничения на големите източници на данни и как те могат да бъдат преодолени с проучвания, са илюстрирани с Мойра Бърк и Робърт Крот му (2014) изследвания за това как силата на приятелството е повлияна от взаимодействие на Facebook. По времето, Бърк се работи на Facebook, така че тя имаше пълен достъп до един от най-масивните и подробни записи на човешкото поведение, създавани някога. Но, дори все още, Бърк и Крот трябваше да използват изследвания, за да се отговори на техните изследвания въпрос. Техният резултат на интереса-колко близо ответника чувства към конкретни приятели-е вътрешно състояние, което съществува само в главата на респондента. Освен това, в допълнение към използването на проучване за събиране на резултатите им на интерес, Бърк и Крот също трябваше да се използва проучване, за да се запознаят с други потенциално смущаващи фактори. По-специално, те искаха да се разделят на въздействието на комуникацията на Facebook от комуникация по други канали (например, електронна поща, телефон, лице в лице). Въпреки че взаимодействия чрез електронна поща и телефон, се записват автоматично, тези следи не са били налични към Бърк и Крот. Комбинирането на данните от изследванията си за приятелството сила и не-Facebook взаимодействие с регистрационните данни на Facebook, Бърк и Крот заключи, че комуникацията чрез Facebook в действителност водят до засилено усещане за близост.
Тъй като работата на Бърк и Крот илюстрира, големите източници на данни няма да елиминират нуждата да се питат хората въпроси. Всъщност, бих се направи обратната урок от това проучване: големи данни всъщност увеличава стойността на задаване на въпроси, както ще покажа в тази глава. Ето защо, най-добрият начин да се мисли за връзката между пита и спазване е, че те са допълващи се, а не заместители; те са като фъстъчено масло и желе. Когато има повече фъстъчено масло, хората искат повече желе; когато има повече големи данни, хората искат повече изследвания.
