Тази книга напредва в четири широки изследователски проекта: наблюдение на поведението, задаване на въпроси, провеждане на експерименти и създаване на масово сътрудничество. Всеки от тези подходи изисква различна връзка между изследователите и участниците и всеки ни дава възможност да изучаваме различни неща. Тоест, ако задаваме въпроси на хората, можем да научим неща, които не бихме могли да научим само чрез спазване на поведението. По същия начин, ако провеждаме експерименти, бихме могли да научим неща, които не бяха възможни само чрез наблюдение на поведението и задаване на въпроси. И накрая, ако сътрудничим с участниците, можем да научим неща, които не бихме могли да научим, като ги наблюдаваме, задават им въпроси или ги записват в експерименти. Тези четири подхода бяха използвани в някаква форма преди 50 години и аз съм уверен, че всички те все още ще бъдат използвани в някаква форма 50 години след това. След като отделих една глава за всеки подход, включително етичните въпроси, повдигнати от този подход, ще отделям пълна глава за етиката. Както е описано в Предговора, ще запазя главния текст на главите възможно най-чист и всяка от главите ще завърши със секция, наречена "Какво да прочетете по-нататък", която включва важна библиографска информация и указания за по-подробна материал.
Ако погледнем напред, в глава 2 ("Наблюдаващо поведение") ще опиша какво и как изследователите могат да научат от наблюдението на поведението на хората. По-специално ще се съсредоточа върху големи източници на данни, създадени от компании и правителства. Като се абстрахираме от детайлите на всеки конкретен източник, ще опиша 10 общи характеристики на големите източници на данни и как тези изследователи имат възможност да използват тези източници на данни за изследвания. След това ще илюстрирам три изследователски стратегии, които могат да бъдат използвани за успешно учене от големи източници на данни.
В глава 3 ("Задаване на въпроси") ще започна да показвам това, което учените могат да научат, като се преместят отвъд съществуващите големи данни. По-специално ще покажа, че като задават въпроси на хората, изследователите могат да научат неща, които не могат лесно да научат, като просто спазват поведението. За да организираме възможностите, създадени от цифровата ера, ще прегледам традиционната обща рамка за грешки в проучването. След това ще покажа как цифровата ера дава възможност за нови подходи за вземане на проби и интервюиране. Накрая ще опиша две стратегии за комбиниране на данните от изследванията и големите източници на данни.
В глава 4 ("Провеждане на експерименти") ще започна да показвам това, което изследователите могат да научат, когато се движат отвъд наблюдението на поведението и задават въпросите на проучването. По-специално, ще покажа как рандомизираните контролирани експерименти, в които изследователят се намесва в света по много специфичен начин, дават възможност на изследователите да научат за причинно-следствени връзки. Ще сравня видовете експерименти, които бихме могли да направим в миналото с видовете, които можем да направим сега. На този фон ще опиша компромисите, свързани с основните стратегии за провеждане на цифрови експерименти. Накрая ще завърша с някои съвети за дизайна за това как можете да се възползвате от силата на дигиталните експерименти и ще опиша някои от отговорностите, които идват с тази власт.
В глава 5 ("Създаване на масова съвместна работа") ще покажа как изследователите могат да създават масови сътрудничества, като например "crowdsourcing" и "гражданска наука", за да извършват социални изследвания. Описвайки успешни проекти за масова коопериране и като предоставяте няколко ключови организационни принципа, се надявам да ви убедя в две неща: първо, че масовото сътрудничество може да бъде използвано за социални изследвания и второ, че изследователите, които използват масовото сътрудничество, ще могат да решат проблеми, които преди това изглеждаха невъзможни.
В глава 6 ("Етика") ще твърдя, че изследователите бързо увеличават мощта на участниците и че тези способности се променят по-бързо от нашите норми, правила и закони. Тази комбинация от увеличаваща се мощност и липса на съгласие за това как трябва да се използва това право оставя значението на изследователите в трудна ситуация. За да се спра на този проблем, ще твърдя, че изследователите трябва да възприемат подход, основан на принципите . Това означава, че изследователите трябва да оценят своите изследвания чрез съществуващите правила - които ще приема, както е дадено - и чрез по-общи етични принципи. Ще опиша четири установени принципа и две етични рамки, които могат да помогнат да се ръководят решенията на изследователите. И накрая, ще обясня някои специфични етични предизвикателства, които очаквам от изследователите в бъдеще, и ще предложа практически съвети за работа в област с нестабилна етика.
И накрая, в глава 7 ("Бъдещето") ще прегледам темите, които минават през книгата, и после ще ги използвам, за да се спекулираме за теми, които ще бъдат важни в бъдеще.
Социалните изследвания в цифровата ера ще съчетаят това, което сме направили в миналото с много различни възможности на бъдещето. Така социалните изследвания ще бъдат оформени както от социалните учени, така и от изследователите на данни. Всяка група има какво да допринесе и всеки има какво да научи.