3.2 Прасіць супраць назірання
Мы заўсёды будзем трэба задаваць людзям пытанні.
Улічваючы, што ўсё больш і больш нашых паводзін з'яўляецца захоп ва ўрадавых і дзелавых адміністрацыйных дадзеных, некаторыя людзі могуць падумаць, што задаваць пытанні з'яўляецца справай мінулага. Але, гэта не так проста. Гэта, вядома, дакладна, што даследчыкі будуць прасіць менш пра паводзінах у будучыні, але, як я казаў у чале 2, ёсць рэальныя праблемы з дакладнасцю, паўнатой і даступнасцю многіх буйных крыніц дадзеных. Таму я чакаю, што праблемы з гэтымі крыніцамі дадзеных азначае, што даследчыкі будуць працягваць прасіць рэспандэнтаў аб іх паводзінах у агляднай будучыні.
У дадатак да гэтых практычных меркаваннях, ёсць і больш фундаментальная прычына спытаць: паводзіны дадзеных нават здзейсненае паводзіны дадзеных абмежавана. Некаторыя з найбольш важных сацыяльных вынікаў і прадказальнікаў з'яўляюцца ўнутраныя стану, такія як эмоцыі, веды, чаканняў і меркаванняў. Ўнутраныя стану існуюць толькі ў галовах людзей, а часам лепшы спосаб даведацца аб унутраных станах спытаць.
Практычныя і фундаментальныя абмежаванні буйных крыніц дадзеных, і як яны могуць быць пераадолены з апытаннямі, праілюстраваны Мойр Берк і Роберт краўт (2014) даследаванне аб тым , як сіла дружбы аказалі ўплыў ўзаемадзеяння на Facebook. У той час, Берк працаваў на Facebook, каб яна мела поўны доступ да аднаго з самых масавых і падрабязныя справаздачы аб паводзінах чалавека калі-небудзь створаных. Але, нават да гэтага часу, Берк і Kraut давялося выкарыстоўваць апытанні для таго, каб адказаць на іх пытанне даследавання. Іх зыход працэнтных наколькі блізка рэспандэнт адчувае сябе канкрэтныя сябры-гэта ўнутраны стан, якое існуе толькі ў галаве рэспандэнта. Акрамя таго, у дадатак да выкарыстання абследаванне з мэтай збору іх зыход цікавасці, Берк і Kraut таксама давялося выкарыстоўваць апытанне, каб даведацца пра іншыя патэнцыйна замінаюць фактараў. У прыватнасці, яны хацелі, каб аддзяліць ўплыў зносін на Facebook ад зносін па іншых каналах (напрыклад, электронная пошта, тэлефон, тварам да твару). Нягледзячы на тое, узаемадзеянне праз электронную пошту і тэлефон аўтаматычна запісваюцца, гэтыя сляды не былі даступныя Берк і краўт. Аб'ядноўваючы свае дадзеныя апытання пра сілу дружбы і адсутнасці ўзаемадзеяння Facebook з часопісам дадзеных Facebook, Берк і Kraut прыйшлі да высновы, што сувязь праз Facebook зрабіў сапраўды прыводзяць да павелічэння пачуцці блізкасці.
Па меры таго як праца Берк і краўт ілюструе, вялікія крыніцы дадзеных не пазбавіць ад неабходнасці задаваць людзям пытанні. На самай справе, я хацеў бы звярнуць супрацьлеглы ўрок з гэтага даследавання: вялікія дадзеныя фактычна павялічвае каштоўнасць задаваць пытанні, як я пакажу ў гэтым раздзеле. Такім чынам, лепшы спосаб думаць аб адносінах паміж просьбай і назіраць, што яны з'яўляюцца дапаўняючымі, а не заменнікаў; яны як арахісавае масла і жэле. Калі ёсць больш арахісавае масла, людзі хочуць больш жэле; калі ёсць больш вялікія дадзеныя, людзі хочуць больш абследаванняў.
