3.2 Прасіць супраць назірання
Мы заўсёды будзем трэба задаваць людзям пытанні.
Улічваючы, што ўсё больш і больш нашы паводзіны улоўліваюцца ў вялікіх крыніцах дадзеных, такія як дзяржаўныя і бізнес-адміністрацыйныя дадзеныя, некаторыя людзі могуць падумаць, што задаваць пытанні з'яўляецца справай мінулага. Але, гэта не так проста. Ёсць дзве асноўныя прычыны, якія я думаю, даследчыкі будуць працягваць задаваць пытанні людзей. Па-першае, як я казаў у чале 2, ёсць рэальныя праблемы з дакладнасцю, паўнатой і даступнасцю многіх буйных крыніц дадзеных. Па-другое, у дадатак да гэтых практычных меркаваннях, ёсць больш фундаментальная прычына: ёсць некаторыя рэчы, якія вельмі цяжка атрымаць з паводніцкіх дадзеных нават ідэальны паводніцкіх дадзеных. Напрыклад, некаторыя з найбольш важных сацыяльных вынікаў і прадказальнікаў з'яўляюцца ўнутраныя стану, такія як эмоцыі, веды, чакання і меркаванні. Ўнутраныя стану існуюць у галовах людзей, а часам і лепшы спосаб даведацца аб унутраных станах спытаць.
Практычныя і асноўныя абмежаванні буйных крыніц дадзеных, і як яны могуць быць пераадолены з апытаннямі, ілюструецца Мойр Берк і Роберта краўт (2014) даследаванні аб тым , як сілу дружбы паўплывалі ўзаемадзеяння на Facebook. У той час, Берк працаваў на Facebook, каб яна мела поўны доступ да аднаго з самых масавых і падрабязных справаздач аб паводзінах чалавека калі-небудзь створаныя. Але, нягледзячы на гэта, Берк і Kraut давялося выкарыстоўваць даследаванні для таго, каб адказаць на іх пытанне даследавання. Іх зыход працэнтных суб'ектыўнага пачуцця блізкасці паміж адказчыкам і яе сябрам-гэта ўнутраны стан, якое існуе толькі ў галаве рэспандэнта. Акрамя таго, у дадатак да выкарыстання абследавання з мэтай збору іх зыход цікавасці, Берк і Kraut таксама давялося выкарыстоўваць апытанне, каб даведацца аб патэнцыйна якія ўмешваюцца фактараў. У прыватнасці, яны хацелі, каб аддзяліць ўплыў зносін на Facebook ад зносін па іншых каналах (напрыклад, электронная пошта, тэлефон, і тварам да твару). Нягледзячы на тое, узаемадзеянне праз электронную пошту і тэлефон аўтаматычна запісваецца гэтыя сляды не былі даступныя для Берка і Kraut таму яны павінны былі сабраць іх з аглядам. Аб'ядноўваючы свае дадзеныя апытання пра сілу дружбы і адсутнасці ўзаемадзеяння з Facebook бярвеністых дадзеных Facebook, Берк і Kraut прыйшлі да высновы, што сувязь праз Facebook і на самай справе прыводзяць да павелічэння пачуцці блізкасці.
Паколькі праца Берка і Kraut ілюструе, вялікія крыніцы дадзеных не пазбаўляе ад неабходнасці задаваць людзям пытанні. На самай справе, я хацеў бы звярнуць супрацьлеглы ўрок з гэтага даследавання: вялікія крыніцы дадзеных могуць рэальна павялічыць каштоўнасць задаваць пытанні, як я пакажу ў гэтым раздзеле. Такім чынам, лепшы спосаб думаць аб адносінах паміж просьбай і назіраць, што яны з'яўляюцца дапаўняючымі, а не заменнікі; яны як арахісавае масла і жэле. Калі ёсць больш арахісавае масла, людзі хочуць больш жэле; калі ёсць больш вялікія дадзеныя, я думаю, што людзі будуць хацець больш абследаванняў.
